Magenta Tv Fire Tv Stick

vor 5 Jahren

Ich möchte über den Fire TV stick Magenta TV schauen. Alle 2 Minuten wird die Sendung abgebrochen mit der Meldung *zu viele Geräte*. Ich habe die App ansonsten nur auf dem Handy. Und gleichzeitig beides schaue ich nicht. Das ist echt nervig. Wo is hier das Problem??

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Kyki.k ,

      können Sie mal nachschauen, was die App als Anzahl verbundener Geräte anzeigt? Unter Einstellungen > Geräte sollten Sie sehen, wieviele Geräte in Verwendung sein sollten. Dort können Sie das auch zurücksetzen.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hey.

      Dort steht 2/5 Geräte. Zurücksetzen geht erst nach 150 Tagen. Hab es erst seit kurzem. Lg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Kyki.k ,

      können Sie auf dem Handy problemlos durchschauen oder schlägt es da auch zu?

       

      Seltsames verhalten,

      Grüße,

      Coole Katze

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Auf dem Handy scheint es zu funktionieren:/

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Kyki.k 

       

      lösche mal die App auf dem Stick und installiere die App dann komplett neu. 

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hey..  ich finde nur eine Vertragsnummer? Habe nur Magenta TV. Nichts anderes der Telekom. Finde ich trotzdem irgendwo eine Kundennummer? Lg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ok gefunden. Habe die Daten hinterlegt.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Kyki.k,

      bei welchen Inhalten kommt denn diese Meldung? Zur Gerätezahl findest du unter
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Wie-viele-Geraete-koennen-mit-der-MagentaTV-App-gleichzeitig/ta-p/3720666
      ein paar Infos.

      Grüße
      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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