Hallo zusammen,

wir haben MagentaZuhause Giga inkl. einer Magenta TV Box sowie Magenta TV Box Play.

Die Vorzüge der TV Box sind u.a. die Anbindung über WLAN. 

Leider gibt es mit unserer FRITZ!Box 7590 AX jedoch ein erhebliches Problem mit dem gesamten Heimnetzwerk... die WLAN-Geschwindigkeit ist miserabel, so dass über WLAN statt ursprünglich ca. 650 MBit/s nur noch ca. 200 MBit/s z.B. auf meinem iPhone ankommen. Deutlich schlimmer sind jedoch die permanenten Verbindungsabbrüche. Auch wenn die TV Box aus ist bzw. sich im Standby-Modus befindet, leidet unser WLAN enorm darunter. 

Bei der TV Box oben leuchtet das WLAN-Signal sogar orange und das Fernsehen ist kaum möglich. 

Sobald wir das WLAN an beiden TV Boxen ausschalten, läuft alles wunderbar. Dann kommen dank unseres Repeaters oben auch ca. 400 MBit/s an.

Hilfestellungen konnte ich bisher keine finden. Wir haben aufgrund fehlender LAN-Anschlüsse uns bewusst für die TV Box entschieden. Dass dann jedoch unser gesamtes Internet darunter leidet, haben wir so nicht erwartet. Vor allem bei dem hohen Preis möchten wir schließlich auch den Giga-Tarif "genießen". Die Option, die beiden TV Boxen im Gastzugang laufen zu lassen, schaffen leider ebenfalls keine Abhilfe.

Ich hoffe sehr, dass man mir helfen kann. So langsam verzweifle ich... zumal wir mittlerweile das WLAN an den TV Boxen immer aus haben, damit das Internet einwandfrei funktioniert. Dies kann jedoch kein Dauerzustand sein.