Solved

Magenta tv box Probleme beim einschalten

4 years ago

Hallo, 

 

wenn ich meine Magenta TV Box einschalte habe ich jedesmal folgendes Szenario:

Box mit der Fernbedienung einschalten

Box startet kurz (Anzeige von rot - Stand By wechselt auf grün)

Anzeige wechselt von selbst nach 1-2 Sekunden auf rot

Fernbedienung wird von der TV Box nicht mehr erkannt

TV Box vom Strom nehmen

Strom wieder einstecken

TV Box startet neu

Fernsehen klappt

 

Das ist mehr als nervend, was kann ich tun?

 

 

 

 

 

 

952

5

    • 4 years ago

      Hi, tritt das Problem auch zwischendurch am Tag auf? oder nur am nächsten Tag?

       

      Wenn es immer über Nacht bzw. beim ersten Starten am Nächsten Tag auftritt könnte es das Firmware/Software Problem sein

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Box-haengt-sich-staendig-auf-und-kann-erst-nach-dem/td-p/5144814

       

      Gruß
      Basti

      1

      Answer

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      4 years ago

      Ja, das könnte sein  muss mal ausprobieren wie das aussieht wenn ich die Box nach dem Neustart nochmal aus und ein schalte. 

      Gruß

       

      Guido

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @guido.comes,

      wie sieht es aktuell aus? Hast du den Tipp von @bastiks1988 ausprobiert?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Ja, den Tip habe ich ausprobiert, leider ohne Erfolgt.

       

      Den Fehler habe ich allerdings gefunden:

      Magenta Receiver per HDMI angeschlossen - Fernseher einschalten ist aktiviert

      AV Receiver mit HDMI angebunden - Fernseher einschalten aktiviert

      => Magenta Receiver schaltet sich aus wenn der AV receiver eingeschaltet wird.

       

      Ich habe die Funktion Fernseher einschalten beim AV Receiver deaktiviert. Seit dem habe ich keinerlei Schwierigkeiten mehr beim einschalten des Magenta Receivers.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Ja, den Tip habe ich ausprobiert, leider ohne Erfolgt.

       

      Den Fehler habe ich allerdings gefunden:

      Magenta Receiver per HDMI angeschlossen - Fernseher einschalten ist aktiviert

      AV Receiver mit HDMI angebunden - Fernseher einschalten aktiviert

      => Magenta Receiver schaltet sich aus wenn der AV receiver eingeschaltet wird.

       

      Ich habe die Funktion Fernseher einschalten beim AV Receiver deaktiviert. Seit dem habe ich keinerlei Schwierigkeiten mehr beim einschalten des Magenta Receivers.

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