Gelöst

Magenta TV Box hängt sich auf: Wiederherstellung der Software wird gestartet

vor 4 Jahren

Hallo Community,

 

ich schon wieder: Heute ist echt der Wurm drin.

Eigentlich muss ich arbeiten (Home-Office) aber seit um 7.30 Uhr hänge ich an meiner Leitung, Router, TV-Box und Mesh-Netzwerk fest. Und jetzt habe ich wieder etwas neues:

Nachdem heute morgen die MagentaTV Box wieder mal "hängen" geblieben sit, habe ich mit dem Power-on/off-Trick einen Neustart erzwungen. Dann hat sie zwar versucht neu zu starten, brach aber immer bei dem Punkt "Verbindungsaufbau" und 20% Fortschritt ab und startete neu. Ich habe sie dann nach etwa 45 Minuten erlöst und einen "Reset" durchgeführt. Jetzt hängt sie bei dem Punkt "Wiederherstellung der Software" fest. Nichts passier seitdem (ca. 30 Minuten) ... nichts blinkt - einfach nichts.

 

Anstecken ans LAN hat bislang auch keinen Erfolg gebracht. Erneuter Reset auch nichts.

 

Und nu?

 

Hat jemand eine Idee?

 

Patrick

5602

0

9

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @xsodax  tja

    Nimm den Mediareceiver komplett vom Netz, Geh ins Router Heimnetz lösch dort den Mediareceiver komplett raus, anschließend einen Neustart vom Router, wenn der wieder online ist Mediareceiver wieder kontaktieren, jetzt sollte er die Software wieder installieren.

     

    6

    von

    vor 4 Jahren

    Perfekt. Danke @Thunder99.

    Genauso gings.

    Box komplett abstöpseln und offline nehmen, im Router alle Spuren der Box beseitigen, Router neustarten und danach Box wieder in Betrieb nehmen. Danke schön.

     

    Patrick

    von

    vor 4 Jahren

    Ich hatte das Problem mit dem MR401 und bin deswegen umgestiegen auf die Magenta TV Box. Resultat gleicher Fehler. Alle bekannten Tips halfen nicht!

    Dann habe ich im Speedport das Häkchen bei  'Lokale IPV6 verwenden'  entfernt - jetzt läuft die Box ohne Probleme. 

    0

    von

    vor 4 Jahren

    Ich hatte heute das gleiche Problem und konnte es mit dem von @Thunder99 beschriebenen Weg vollständig lösen.

     

    Danke dir!

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.