Gelöst
Magenta TV App auf iPhone 6s geht nicht Fehlercode 2000005
vor 3 Jahren
Hallo,
wir haben vor ca. 6 Wochen einen neuen Magenta L Smart Vetrag abgeschlossen. Beim Abschluss sagte man uns, dass man über die Magenta TV App auch schauen kann. Nur leider bekomm ich immer dieses Meldung
Ich hatte es schon Telefonisch beim Kundenservice versucht, nur leider konnte mir bei allen Bemühungen der Herr auch nicht helfen.
Vielleicht weis jemand hier ne Lösung.
Grüße Marco
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich komm zwar in den KC aber da steht kein Vertrag und auch keine Rechnung. Aber ja die Daten verwende ich. Was ich dazu schreiben muss in der Mein Magenta App steht wenigstens die Festnetznummer und welcher Vertrag es sein soll…
Ich komm zwar in den KC aber da steht kein Vertrag und auch keine Rechnung. Aber ja die Daten verwende ich. Was ich dazu schreiben muss in der Mein Magenta App steht wenigstens die Festnetznummer und welcher Vertrag es sein soll…
@Ballu2k22 Bingo . Die falschen Zugangsdaten dann funktioniert es nicht. Es müssen noch andere vorhanden sein mit der man die Rechnung sieht und da sitzt der Master drauf, oder Magenta Smart nicht als unabhängige Internetanbieter bestellt. Ich hol mal das team
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Du hast recht. Wenn ich mich mit den Zugangsdaten und dem persönlichen Passwort anmelde gehts. Es läuft die TV App und im KC sehe ich den Vertrag und Rechnung.
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