Gelöst

Magenta Sport Fehlercode 3

vor 5 Stunden

Hallo ich habe vor einer Stunde Magenta Sport ohne Magenta TV Vertrag abgeschlossen. Nur bekomme ich ständig den Fehlercode 3 und kann deswegen nicht schauen. Habe auch schon mit der Telekom gechattet, da wurde mir gesagt der Vertrag war nicht aktiv (obwohl in der Magenta App stand dass er aktiv sei) und ich solle jetzt 30 min warten und dann geht es. Aber es geht trotzdem nichts. Kann mir jemand bitte helfen ich will doch nur endlich Eishockey schauen 😭😭😅

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0

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    • vor 4 Stunden

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und entschuldige bitte, dass du nicht Eishockey in Ruhe genießen kannst. 😕

       

      Kannst du mal bitte die Cache der App leeren und die App deinstallieren und neu installieren? 🙏🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      4

      von

      vor 4 Stunden

      @user_6p629n

      user_6p629n

      Hab ich gerade probiert, geht aber leider nicht. 

      Hab ich gerade probiert, geht aber leider nicht. 

       
      user_6p629n
      Hab ich gerade probiert, geht aber leider nicht. 

      Uncool & ich glaube, dass ich da sehe, wo es klemmen könnte. 👀Loggst du dich mit der Mail-Adresse aus deinem Profil ein? Die ist es nicht, es ist eine Andere.

       

      Greetz

      Stefan

      von

      vor 4 Stunden

      Ja damit logge ich mich ein. Wüsste aber nicht, dass ich noch eine andere Email hab, mit der ich mich einloggen könnte.😅

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Okay hat sich erledigt. Ich hatte tatsächlich noch einen anderen Telekom Login. Auf einmal funktioniert alles 🤦‍♂️

      Danke für die Hilfe, das war das letzte woran ich gedacht hätte.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Hallo @user_6p629n

       

      user_6p629n

      Okay hat sich erledigt. Ich hatte tatsächlich noch einen anderen Telekom Login. Auf einmal funktioniert alles 🤦‍♂️ Danke für die Hilfe, das war das letzte woran ich gedacht hätte.

      Okay hat sich erledigt. Ich hatte tatsächlich noch einen anderen Telekom Login. Auf einmal funktioniert alles 🤦‍♂️

      Danke für die Hilfe, das war das letzte woran ich gedacht hätte.

       
      user_6p629n
      Okay hat sich erledigt. Ich hatte tatsächlich noch einen anderen Telekom Login. Auf einmal funktioniert alles 🤦‍♂️ Danke für die Hilfe, das war das letzte woran ich gedacht hätte.

       

      Prima, das freut mich sehr! 

      Ich wünsche dir noch einen wunderschönen Rest-Feiertag! 🎄

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Dankeschön, wünsche ich euch auch! 🎄

      Und danke nochmal für die schnelle Hilfe von euch. 😊

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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