Magenta Schnellstart
6 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Tagen funktioniert mein Magenta Schnellstart nicht mehr, obwohl eigentlich noch Datenvolumen verfügbar sein sollte. Die Geräte verbinden sich mit dem WLAN, jedoch kann ich die Geräte nicht im WLAN benutzen, da nichts lädt. Ich bitte um Hilfe!
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6 years ago
@genz.patrick
ist denn auch noch Datenvolumen vorhanden? haben sie das unter pass.telekom.de geprüft?
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6 years ago
Hallo @genz.patrick,
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Tagen funktioniert mein Magenta Schnellstart nicht mehr, obwohl eigentlich noch Datenvolumen verfügbar sein sollte. Die Geräte verbinden sich mit dem WLAN, jedoch kann ich die Geräte nicht im WLAN benutzen, da nichts lädt. Ich bitte um Hilfe!
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Tagen funktioniert mein Magenta Schnellstart nicht mehr, obwohl eigentlich noch Datenvolumen verfügbar sein sollte. Die Geräte verbinden sich mit dem WLAN, jedoch kann ich die Geräte nicht im WLAN benutzen, da nichts lädt. Ich bitte um Hilfe!
Ich vermute auch wie @PerrySherman, das das Datenvolumen verbraucht ist.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und dir helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
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6 years ago
Hallo, ich habe meine Kundernummer jetzt hinterlegt.
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6 years ago
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6 years ago
Gegenfrage: Wieso sollte es noch funktionieren?
Entweder ist das Datenvolumen verbraucht - warum schaust das nicht einfach nach - oder die 6 Monate sind rum.
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6 years ago
magst du noch eine Rückrufnummer hinterlegen. Gerne will ich eben durchklingeln. Wichtig wäre noch zu wissen, wie alt der Schnellstart Router ist.
Beste Grüße
Julia U.
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