Magenta schnellstart zuhause bitte technische Support
2 years ago
Zusammenfassung
11.01. Techniker hat Anschluss freigeschaltet.
48h gewartet trotzdem kein Verbindung zu Anschluss .
20.01 Techniker war nochmal da,
hat festgestellt das ein Leitung defekt ist.
provisorisch habe ich von den Techniker ein MagnetaZuhause Schnellstart mit simkarte erhalten.
Letzte woche Montag hat mich die Service angerufen
nochmal bestätigt das der Defekt von Leitung gefunden sei und voraussichtlich
dauert es bis 23.Februar.
Anfang diese Woche hat mich die Service nochmal angerufen und das es doch länger als 23 Februar dauert.
sie hat mir per Mail sogar ein Gutschein für extra Daten Volumen gut geschrieben.
am Mittwoch habe ich die Kunde Service angerufen
und wollte die sim Karte aktivieren.
sim kartennummer mitgeteilt und ident per Telefon
es soll 5-10min dauern bis die sim Karte aktiviert wird.
Nach 24h immer noch kein Netzwerk auf Magneta schnell Start .
Gestern Mittag um 13Uhr angerufen
sim Karte Nummer gegeben und wieder Ausweis ident.
Es soll aller höchstens 24h dauern
es sind jetzt wieder 24h vergangen immernoch kein Netzwerk.
Ich habe so eben wieder angerufen um 14uhr nochmal die sim kartennummer gegeben
und wieder ident . Es soll 10min -24h dauern
aufgrund die 2tage davor bezweifle ich das es aktiviert wird.
daher bitte ich um eine Lösung,
da ich seit Anfang diese Jahr kein Internet zuhause habe.
mfg Yüksel
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