Ich hatte am 30.10. einen Gutschein bei Magenta Moments genutzt und bei Tink.de den Rabatt eingelöst. Sofort bezahlt und das wars dann auch. Lieferung erfolgte bis heute nicht und der Chatbot vertröstet einen ständig mit dummen Ausreden. Die Telekom bietet weiter solche Gutscheine an, sicher auch wissentlich, da sich die selben Beschwerden auf den Bewertungsportalen jetzt häufen. Wenn das die Telekom Belohnung für treue Kunden ist, dann gute nacht. Bei mir wird nächste Woche ein Rechtsanwalt zur Klärung kontaktiert.
vor 7 Stunden
Bei mir wird nächste Woche ein Rechtsanwalt zur Klärung kontaktiert.
Ich hatte am 30.10. einen Gutschein bei Magenta Moments genutzt und bei Tink.de den Rabatt eingelöst. Sofort bezahlt und das wars dann auch. Lieferung erfolgte bis heute nicht und der Chatbot vertröstet einen ständig mit dummen Ausreden. Die Telekom bietet weiter solche Gutscheine an, sicher auch wissentlich, da sich die selben Beschwerden auf den Bewertungsportalen jetzt häufen. Wenn das die Telekom Belohnung für treue Kunden ist, dann gute nacht. Bei mir wird nächste Woche ein Rechtsanwalt zur Klärung kontaktiert.
Warum dann Dein Beitrag hier, was erwartest Du?
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vor 7 Stunden
Um Andere Kunden darauf Aufmerksam zu machen und die Telekom zu sensibilisieren. Eventuell auch Hilfe durch die Telekom, da sie die Gutscheine vertreibt.
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6
von
vor 6 Stunden
Ein Anwalt hilft mir nur bei der Rückerstattung des Kaufpreises. Ich wollte hier nur Aufmerksam machen, dass diese Gutscheine immer noch angeboten werden und die Kunden unbedarft diesen sicher voller Freude bei dem Shop einlösen. Aber ich bin hier falsch, daher nochmals sorry!
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von
vor 6 Stunden
Du bist hier nicht falsch!
Du bist hier goldrichtig!
Deine Anwaltsdrohung war hier unnötig!
Ich informiere mal das Team!
In deinen Profildaten sollte die Kundennummer, deine Mobilfunknummer und unter "weitere Informationen" ein großzügiges Zeitfenster angegeben sein!
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Und bitte zur Identifikation bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
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Grüßle
von
vor 6 Stunden
Aber ich bin hier falsch, daher nochmals sorry!
Ein Anwalt hilft mir nur bei der Rückerstattung des Kaufpreises. Ich wollte hier nur Aufmerksam machen, dass diese Gutscheine immer noch angeboten werden und die Kunden unbedarft diesen sicher voller Freude bei dem Shop einlösen. Aber ich bin hier falsch, daher nochmals sorry!
Nein, aber Du hast ja nicht mal eine Frage gestellt oder um Hilfe nachgesucht.
Aber natürlich sind auch solche Beiträge hier möglich.
Wolltest Du jetzt hier Unterstützung?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@Gelöschter Nutzer du solltest Dich, wie von @pamperlapescu schon gesagt, einmal an der Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de wenden. Da kann man Dir mit Sicherheit helfen. An der "normalen" Hotline wirst Du in der Regel nichts bei den Moments Aktionen.
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vor 6 Stunden
Habe die Escalation wieder raus genommen.
Man hat sich lieber gelöscht!
🦂
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Uneingeloggter Nutzer
von