Gelöst

Magenta M

vor 5 Jahren

Guten Abend,

nach dem sehr schwierigen Start wurde mein Magenta S am 24.06.2020  umgesetzt. Der wirklich TOP-Techniker hat in sein Bericht geschrieben, dass ich Interesse am Magenta M habe und meinte, das wird auf diesem Wege klappen. Ich wurde tatsächlich am selben Tag angerufen. Meine Daten wurden aufgenommen und ich sollte Post darüber bekommen, dass Magenta M bereitgestellt wird. Nun habe ich weder die entsprechende Post bekommen, noch kann ich Online DSL-Verfügbarkeit erkennen, dass bei mir überhaupt Internet möglich ist. Deswegen kann ich auch nichts buchen. In meinem Kundenkonto kann ich überhaupt nichts über Magenta M Vertrag sehen, nur über den bestehenden Magenta S Vertrag.

Es ist sehr merkwürdig und echt mühsam! 

156

10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @sfred,

    leider habe ich keine guten Nachrichten

    Bild nicht vorhanden



    Dein gewünschter Tarif "Magenta Zuhause M" kann leider nicht realisiert werden, die technischen Gegebenheiten sind für VDSL nicht ausreichend.

    Grüße,
    Sarah S.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Sorry, aber das glaube ich nicht. Der Techniker ist anderer Meinung gewesen und mein Nachbar, im hinteren Einfamilienhaus hat seit 3 Wochen (beides Neubau) von der EWE 50-er MBit🙈. Selbst der erwähnte Anruf bzgl. Magenta M hat die Möglichkeit bestätigt. Deswegen war der Techniker meine Hoffnung😉. 
    Grüße

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Könnte es sein, daß die letzte Meile der EWE gehört ?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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