Gelöst

Magenta Hybrid wird nicht angeboten

vor 5 Jahren

Hallo,

an meiner Adresse wird kein Magenta Hybrid angeboten, obwohl meiner Ansicht nach alle Bedingungen erfüllt sind. Wir haben derzeit Magenta S mit 2 Mbit. Auch LTE ist definitiv verfügbar. Mein Nachbar nutzt Hybrid und für das Nachbargebäude, in dem meine Mutter wohnt, wäre eine Buchung von Magenta Hybrid möglich. Kann es sein, dass hier lediglich im System ein falscher Eintrag ist? Gibt es eine Möglichkeit, dies explizit zu überprüfen?

Ich hoffe auf ihre Unterstützung.

1227

27

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo in die Runde,

    ich habe eben mit dem TE erfolgreich Magenta Zuhause S Hybrid buchen können.

    Bild nicht vorhanden


    Die Nachfrage nach einer entsprechenden Dokumentation hat´s gebracht.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.





    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo Frau Claudia Bö.,

    ich wollte mich nochmal melden um ihnen mitzuteilen, dass die Umstellung vollzogen ist.

    Alles läuft prima, teilweise mit Downloadgeschwindigkeiten über 16MBit. TOP!

    Für ihren Einsatz ein extra großes Dankeschön. 

    Eigentlich schon krass wie einfach und schnell das jetzt geklappt hat, wenn man an der richtigen Stelle ist. Ich habe seit ca. 3 Jahren immer wiedermal einen Versuch unternommen um hier weiter zu kommen. Auch explizit mit dem Hinweis, dass vermutlich nur das LTE Geoprofil falsch eingelogt ist. Leider immer Absagen, "Hybrid ist bei ihnen nicht buchbar". Anscheinend hat sich doch keiner die Mühe gemacht, sich hier etwas intensiver mit meinem Anliegen zu befassen, Sie ausgenommen. Also nochmal vielen Dank dafür.

    Momentan habe ich den Router ja gemietet. Wenn ich den mal übernehmen wollte, kann man dann die Mietzahlungen anrechnen?

    Schöne Grüsse

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @hubtec 

     

    einen gemieteten Router kann man nicht kaufen, man kann ihn nur kündigen und einen anderen kaufen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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