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6 years ago
Hallo @Lara S.,
wir würden gerne die Vorteile der Magenta Eins Tarife nutzen, sind uns aber nicht sicher wie das bei unserer Konstellation möglich ist, weshalb ich hier um Hilfe bitte: Unser Festnetz-Vertrag läuft auf meinen Mann (er selbst hat einen MF-Vertrag seines AGs), ich habe aktuell einen MagentaMobil M for Friends, 4. Generation. Wie ist es möglich die Verträge zusammenzuführen unter einem MagentaEins-Vertrag? Z.B. Umschreiben des Festnetz auf mich? Vertragswechsel? ...
wir würden gerne die Vorteile der Magenta Eins Tarife nutzen, sind uns aber nicht sicher wie das bei unserer Konstellation möglich ist, weshalb ich hier um Hilfe bitte:
Unser Festnetz-Vertrag läuft auf meinen Mann (er selbst hat einen MF-Vertrag seines AGs), ich habe aktuell einen MagentaMobil M for Friends, 4. Generation.
Wie ist es möglich die Verträge zusammenzuführen unter einem MagentaEins-Vertrag? Z.B. Umschreiben des Festnetz auf mich? Vertragswechsel? ...
willkommen in der Community - grundsätzlich ist das in dieser Konstellation möglich, wenn die vertraglichen Voraussetzungen gegeben sind - siehe hier: Welche Buchungsvoraussetzungen bestehen für MagentaEINS?
Der Vertrag muss dafür nicht umgeschrieben werden - Auszug:
"Der Festnetz- und Mobilfunk-Anschluss muss für die Beauftragung von MagentaEINS nicht auf den gleichen Kunden laufen. Die Beauftragung kann auch durch unterschiedliche Vertragspartner erfolgen. Allerdings müssen sowohl der Mobilfunk- als auch der Festnetz-Anschluss auf die gleiche Adresse eingetragen sein. Des Weiteren benötigen wir von beiden Vertragspartnern eine Einwilligungserklärung, damit wir die Daten austauschen dürfen."
Thema For Friends-Auszug:
"Besonderheiten bei For Friends Tarifen
For Friends Mobilfunk- und Festnetztarife sind ebenfalls für die Vorteile MagentaEINS berechtigt (z. B. "Festnetz zu Mobil Flat"), bekommen durch die bereits vorhandenen For Friends Rabatte aber keinen weiteren MagentaEINS Preisvorteil von
10 €*."Hier kann man den Vorteil auch direkt buchen.
Edit:
*Anmerkung: Der neue Preisvorteil beträgt 5,- €.
VG
Peuki
10
Answer
from
6 years ago
Entweder über den Kundenservice - alternativ ist hier auch das Team behilflich und stößt die Buchung an. Die Profildaten sind ja jetzt hinterlegt. LG Peuki
Entweder über den Kundenservice - alternativ ist hier auch das Team behilflich und stößt die Buchung an. Die Profildaten sind ja jetzt hinterlegt.
LG
Peuki
@Peuki Dann würde ich die angebotene Hilfe des Teams hier gerne in Anspruch nehmen und die Buchung anstossen wollen. Ich unterstelle mal, ich erhalte noch eine Übersicht der Preise / Leistungen bevor ich endgültig bestätige, korrekt?!
Vielen Dank für die Hilfe soweit !!
LG Lara
Answer
from
6 years ago
@Lara S.
Hier ist alles beschrieben, nur die 5 oder 10 Euro Rabatt bekommst du nicht.
https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile
Die Preise und Leistungen der zugrundeliegenden Tarife ändern sich durch den Magenta 1 Vorteil nicht.
Es gibt lediglich zusätzliche Leistungen und Rabatte.
Answer
from
6 years ago
Damit sind alle meine Fragen umfassend beantwortet, vielen Dank ! Dann wie oben bereits erwähnt nehme ich gerne die Vorbereitung des Teams hier in Anspruch !!
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Tarif Mobilfunk: MagentaMobil M mit Smartphone for Friends 4. Gen Tarif Festnetz: MagentaZuhause M mit TV Plus
Tarif Mobilfunk: MagentaMobil M mit Smartphone for Friends 4. Gen
Tarif Festnetz: MagentaZuhause M mit TV Plus
@Lara S. Das sieht gut aus.
Muss ich mich nun an den Kundenservice (Hotline) wenden oder gibt es einen alternativen Weg?
Muss ich mich nun an den Kundenservice (Hotline) wenden oder gibt es einen alternativen Weg?
Entweder über den Kundenservice - alternativ ist hier auch das Team behilflich und stößt die Buchung an. Die Profildaten sind ja jetzt hinterlegt.
LG
Peuki
0
6 years ago
Telefonisch habe ich Sie gerade nicht erreicht, probiere es aber gegen 12:00 Uhr erneut.
Viele Grüße Sven Ö.
0
6 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
0
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