Magenta app

vor 2 Tagen

Kann in der magenta app keine Telekom Rechnung einsehen und auch nicht runterladen. Bitte um Hilfe. Adobe ist geladen. 

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    • vor 2 Tagen

      Bitte den richtigen Zugang als Vertragsinhaber nutzen.

      0

      2

      von

      vor 2 Tagen

      Da sind schon die richtigen Daten eingetragen. Aber am Handy funktioniert es nicht. Kann nur den Betrag sehen aber nicht PDF runter laden. 

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Salzzig1962,

       

      bitte prüfe, ob du die neueste Version der MeinMagenta App hast und logge dich mit dem Telekom LogIn ein.

      https://www.telekom.de/apps/meinmagenta-app

      Schau bitte auf der Startseite (Häuschen-Symbol untere Leiste) unter "Zu den Rechnungen".

      Wie sieht es dann aus?

       

      Beste Grüße

      Kathrin

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Ich denke mal für weitere Hilfe wäre es auch interessant zu wissen welches Smartphone mit welcher Betriebssystem-Version du verwendest.

      0

      1

      von

      vor 2 Tagen

      Habe das OnePlus Nord 4 mit neuster Android Version 16

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      @Salzzig1962 

      Dann nutze im mobilen Browser diesen Link:

      https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zahlungen

      Aber Achtung: Jede einzelne Rechnung wird als document.pdf runtergeladen und gespeichert. Früher, beim alten Kundencenter war der Dateiname entsprechend dem Abrechnungsmonat und Buchungskonto (z.B. 2024_07rechnung_xxxxxxxxxx.pdf).

      3

      von

      vor 2 Tagen

      Dieser link funktioniert nur über die App nicht 

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Den Link @Salzzig1962,

       

      bitte über einen Browser aufrufen.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Salzzig1962
      Dieser link funktioniert nur über die App nicht 

      Dieser link funktioniert nur über die App nicht 

      Salzzig1962

      Dieser link funktioniert nur über die App nicht 

      Darum schrieb ich ja im mobilen Browser oder halt auch im Browser auf dem Desktop-PC.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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