Ich habe vor drei Tagen meinen neuen Router angeschlossen, Speedport 7 (von Speedport Smart 4). Ich habe einen Glasfaser-Anschluss von 300 auf 600 aufgestockt und dabei wurde mir dieser Wechsel empfohlen. Im Keller habe ich mein Glasfasermodem, im Wohnzimmer jetzt meinen funktionierenden neuen Router der +600 Mbs von sich gibt (top) und jetzt will ich die MagentaApp wieder nutzen und einen Repeater anschließen.
Mein Problem: Trotz Aussage des Telekom Chats, dass sich die App jetzt hätte schon zweimal nach 0:00 umstellen sollen, passiert nichts. Und das sei auch der Grund wieso sich der Repeater nicht mit dem Router verbindet.
Was kann ich machen???
vor 13 Stunden
@Nicolas_E
Kompletten Neustart, alles mal für 15 min vom Stromnetz nehmen, Router und Verstärker.
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vor 13 Stunden
@Nicolas_E
Manchmal muss man auch die App vom Handy runterschmeißen, den Cache leeren und neu installieren/verbinden. 🤷🏼
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vor 56 Minuten
Guten Abend @Nicolas_E & willkommen!
Schön, dass du hier zu uns gefunden hast & gemeinsam dröseln wir es auch auf. ✂️ Von @everything und @VoPo914 hast du schon tolle Tipps bekommen, danke euch. Hilft einer davon schon weiter? 💡
Wenn nicht, ergänze mir gerne dein Profil um deine Rückrufnummer und dann rufe ich durch.
Greetz
Stefan
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