Magenta 1 Vorteil Mobilfung/Festnetz NICHT möglich weil Magenta TV Flex gebucht

2 years ago

Hallo ihr lieben,

 

 

Ich wollte meinen Telekom Glasfaseranschluss mit als Vertrag in der Magenta App aufnehmen und mit das doppelte Datenvolumen sichern.

 

scheinbar kann ich das nicht einstellen, weil ich nebenher noch einen Magenta TV Flex Tarif habe.

 

lässt sich das Problem lösen, bzw. was muss ich anstellen um von diesem Vorteil zu profitieren?

 

Vielen Lieben Dank im Voraus

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    • 2 years ago

      Grüße @KEINnormaler 

      KEINnormaler

      Ich wollte meinen Telekom Glasfaseranschluss mit als Vertrag in der Magenta App aufnehmen und mit das doppelte Datenvolumen sichern.

      Ich wollte meinen Telekom Glasfaseranschluss mit als Vertrag in der Magenta App aufnehmen und mit das doppelte Datenvolumen sichern.
      KEINnormaler
      Ich wollte meinen Telekom Glasfaseranschluss mit als Vertrag in der Magenta App aufnehmen und mit das doppelte Datenvolumen sichern.

      Du musst den Vertrag im Kundencenter einpflegen.

      Kundencenter: Verträge hinzufügen | Telekom Hilfe

       

      Am besten zum Festnetzvertrag den Mobilfunk hinzufügen.

       

      Magenta1-Vorteil dann buchen: https://www.telekom.de/hilfe/magenta-eins/vorteil-beauftragen?samChecked=true 

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    • 2 years ago

      Ich kann den Vertrag leider nicht einfügen, folgende Fehlermeldung erscheint:

       

      siehe Anhang

      IMG_5332.png

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    • 2 years ago

      @KEINnormaler 

      KEINnormaler

      cheinbar kann ich das nicht einstellen, weil ich nebenher noch einen Magenta TV Flex Tarif habe.

      cheinbar kann ich das nicht einstellen, weil ich nebenher noch einen Magenta TV Flex Tarif habe.
      KEINnormaler
      cheinbar kann ich das nicht einstellen, weil ich nebenher noch einen Magenta TV Flex Tarif habe.

      Andere Mailadresse als die von MagentaTV nutzen.

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