Solved
Löschen eines alten KomfortPaketes
8 years ago
Es gab hier zwar schon mehrere Tipps und Hinweise dazu, aber die sind vom letzten Jahr und mit diesen damaligen Hinweisen funktioniert es nicht.
Ich kann in meines Vertragsdaten/Extras das KomfortPaket sehen und wenn ich auf 'Optionen ändern' gehe sehe ich - nichts! Ich finde keinen Punkt zum Löschen bzw. Kündigen des Paketes.
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11 years ago
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3 years ago
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8 years ago
Hallo @p.steinert,
die von @Peuki hier beschriebene Lösung funktioniert nicht?:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Komfortpaket/m-p/1761164#M111130
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8 years ago
Mir werden Sicherheitspakete S, M, L und Postfachschutz angezeigt, aber kein KomfortPaket.
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8 years ago
Hallo @p.steinert,
bitte mal hier für das Team Ihre Profildaten befüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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8 years ago
danke für das Hinterlegen Ihrer Daten. Das KomfortPaket wurde bereits zu heute im System gekündigt.
Viele Grüße
Nicole G.
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