Gelöst
Löschen eines alten KomfortPaketes
vor 8 Jahren
Es gab hier zwar schon mehrere Tipps und Hinweise dazu, aber die sind vom letzten Jahr und mit diesen damaligen Hinweisen funktioniert es nicht.
Ich kann in meines Vertragsdaten/Extras das KomfortPaket sehen und wenn ich auf 'Optionen ändern' gehe sehe ich - nichts! Ich finde keinen Punkt zum Löschen bzw. Kündigen des Paketes.
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vor 8 Jahren
Hallo @p.steinert,
die von @Peuki hier beschriebene Lösung funktioniert nicht?:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Komfortpaket/m-p/1761164#M111130
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Mir werden Sicherheitspakete S, M, L und Postfachschutz angezeigt, aber kein KomfortPaket.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @p.steinert,
bitte mal hier für das Team Ihre Profildaten befüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
danke für das Hinterlegen Ihrer Daten. Das KomfortPaket wurde bereits zu heute im System gekündigt.
Viele Grüße
Nicole G.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von