Länderkennung beim Galaxy A51
vor 5 Jahren
Hallo,
Wir haben folgendes Problem mit unserem Samsung Galaxy A51.
Wenn das Telefon zuhause ist und mit dem WLAN verbunden ist, und wir dann das Haus verlassen, sollte das Telefon wenn außerhalb des WLAN automatisch auf Mobilfunk umschalten. Und genau das passiert nicht zuverlässig. Abhilfe schafft dann nur einmal den Flugmodus aktivieren und dann wieder deaktivieren und das Telefon verbindet sofort mit Mobilfunk. Was bisher gemacht wurde, es handelt sich ja um ein neues Telefon. Wir dachten erst an die SIM Karte, um einen Defekt auszuschließen wurde diese im Shop getauscht. War es aber nicht. Dann wurde das Telefon getauscht und somit komplett neu eingerichtet. War es aber auch nicht. Zwischenzeitlich habe ich bereits mit Samsung gesprochen und die konnten mir dahingehend weiter helfen als das es sich um so eine Funktion "Länderkennung" handelt. Dazu sei gesagt, das das Vorjahresmodel, das A50, was auch hier im Einsatz ist mit der selben SIM Karte bzw. Netz dieses Problem nicht hat laut Samsung, weil dieses Gerät diese Funktion nicht hat. Es ist nun so, das es eine Funktion gibt im Telekomnetz was mit besagter Länderkennung zu tun hat und nicht überall ausgebaut ist, bisher. Das erklärt auch warum in anderen Bereichen, z.B. auf der Arbeit vom WLAN ins Mobilfunknetz geht einwandfrei. Kann jemand was zu diesem Ausbaustatus sagen und was es damit auf sich hat und vor allem wie lange es dauert bis das alles entsprechend umgesetzt ist mit dieser Länderkennung?
Vielen Dank.
Gruß Lextor
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vor 5 Jahren
ich kenne im zusammenhang mit der Länderkennung im Mobilfunk nur den MCC und der dürfte seit Jahrzehnten ausgebaut sein.
Kannst du genauer beschreiben, für was die Funktion gut sein soll.
ist das evtl ein Grauimport eines Handys das für einen anderen Markt bestimmt war.
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vor 5 Jahren
Das kann ich nicht genau sagen wozu die Funktion genau sein soll...soll aber da sein laut Samsung...ich denke eher nicht das es sich um eine Import handelt...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Kannst du mir bitte einmal einen Screenshot von der Seite mit der installierten Software-Version, Build-Number etc. schicken?
Diese befindet sich in den Einstellungen des Samsung.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin L.
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von
vor 5 Jahren
erledigt..!
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von
vor 5 Jahren
Eine kleine Frage vorweg... hast du eine zweite SIM-Karte in dem Smartphone?
Wenn ja, dann möchte ich darum bitten, diese zu Testzwecken zu entfernen und zu überprüfen, ob das Fehlerbild auch weiterhin besteht.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin L.
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
Ja, es ist eine zweite Karte im Gerät...auch von der Telekom...
OK, ich werde das mal testen...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Bild nicht vorhanden
Freundliche Grüße
Carolin L.
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
Tatsächlich ist es so, jetzt wo die 2. SIM Karte entfernt wurde läuft alles bestens. Das umschalten beim Verlassen des Hauses /WLAN und das umschalten ins Mobilfunknetz funktioniert einwandfrei und ohne Probleme.
Nun stellt sich die Frage, kann das die Lösung sein?
Es müsste ja nun noch eine andere Lösung geben, als immer nur eine Karte zu nutzen, oder?
Vielen Dank.
Gruß Lextor
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vor 5 Jahren
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
Das ist aber echt bitter wenn dem so wäre...
Gruß Lextor
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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