LTE Tunnelverbindung bei meinem Speedport Pro plus geht immer wieder verloren und verbindet sich teilweise nur nach Neustart wieder

1 year ago

Seit ca. 5 Tagen bricht der LTE Tunnel bei meinem Speedport Pro Plus immer wieder weg (Meldungs ID im Log HA003, war bisher seit Jahren zunächst mit einem alten Hybprid Router und seit 1  Jahr mit Pro plus immer stabil). In der Regel baut sich die Verbindung nach ca 1 Minute wieder selbständig auf. Allerdings kann es auch schon mal über eine Stunde bis zum Wiederaufbau des LTE Tunnels dauern bzw. nur durch einen manuellen Neustart wieder aufgebaut werden.

Ich habe den Speedport bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und mehrmals neu gestartet. Auch die SIM Karte wurde im ausgeschalteten Zustand herausgenommen und wieder eingesetzt. Das Problemm ist leider dadurch nicht behoben. Firmware ist aktuell.

Da meine Leitungsgebun DSL Leistung nur bei ca 3 MBit Downloadrate liegt (bzw. bei "Betrieb in der Leitung noch weniger) ist das auf die Dauer kein Zustand. Zumal ich teilweise im Home Office arbeitete und auf eine stabile halbwegs schnelle Verbindung angewiesen bin.

Auffällig ist das die Abbruche bisher immer nachmittags bis in die Nacht erfolgen und teilweise in kurzen Abständen.

Aus den Log Files ist ersichtlich dass der Abbruch immer wieder nach vorheiger letzter Verbindung zu einer bestimmten Funkzelle auftritt .  Lt. Log verbindet sich mein Speetport immer nur mit 2 Zell ID´s. Nac h Aussage der Hotlinemitarbeiterin wurde an dem Funkmast am 08.05.2024 eine Veränderung vorgenommendie aber angeblich keine Auswirkung für die Kunden hätte....

Ich habe an meinem Speedport immer mindestens 3 meistens aber 4 Punkte im Empfang.

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