Solved
LTE Sofort - Vertragsfragen
4 years ago
Ich habe mich jetzt zwei Mal im Kundenservice über die Option " LTE Sofort" informiert, da mein DSL Anschluss noch nicht fertig ist.
Dabei habe ich allerdings widersprüchliche Infos bekommen, vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
1. Vertragsdauer
Einmal höre ich, dass bei Abschluss des DSL-"Problems" sofort zu einem regulären Magentatarif gewechselt werden kann - der LTE Sofort Tarif wäre damit direkt beendet.
Andererseits wurde mir gesagt, dass der LTE Sofort Tarif eine Mindeslaufzeit von 12 Monaten hat. Was stimmt nun?
2. Router
Ist der Router, den man benötigt kostenfrei (Info von der Bauherrenservice-Hotline) oder kostet er rund 10 Euro im Monat (Bestellhotline)?
Außerdem: brauche ich für den zulünftigen Magentatarif dann wieder einen neuen Router? Muss ich den anderen " LTE -Soforttarif-Router" dann weiterhin bezahlen?
3. Geschwindigkeit
Einmal wird gesagt, dass ich bis zu LTE Geschwindigkeit beim Surfen erreichen kann, das andere Mal steht auf einer Angebotsseite der Telekom gesagt, es gäbe nur bis zu 16mbits im Download (https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:qZYw2gQEQB4J:https://www.telekom.de/hilfe/downloads/lte-sofort.pdf+&cd=1&hl=de&ct=clnk&gl=de&client=firefox-b-d) Das wäre ja ziemlich wenig...
Ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt. Das ist möglicherweise aussagekräftiger als das ständige Hin-und-Her im telefonischen Kundenservice.
Besten Dank für eure Hilfe!
P.S. Im Anhang ein Angebot der Telekom, das nochmals andere Daten vorweist.
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