Ich habe seit 1,5 Wochen mein nicht funktionierenden LTE Sofort Router. Seit genauso langer Zeit versuchte ich mit zahlreichen Telekom-Mitarbeiter den Router zum Laufen zu bringen. Entweder wurde ich wiederholte Male mit anderen Abteilungen verbunden, oder sie konnten mir nicht weiterhelfen. Mein besonderen Dank gilt Herrn T., den ich nach 2 Stunden Wartezeit und 5 Mitarbeiter zuvor ans Telefon bekam. Er war sehr freundlich, äußerst kompetent und wusste sofort, was zu tun war. Nun haben wir endlich Internet.
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Hinweis: Namen editiert
vor 4 Jahren
Also gelöst ? Lob bitte unter telekom.de/lob anbringen. Bitte den Namen des Mitarbeiters editieren. Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Er war sehr freundlich, äußerst kompetent und wusste sofort, was zu tun war. Nun haben wir endlich Internet.
Es gefällt mir, weil du dich hier angemeldet hast und deine Erfahrung mit uns teilst danke.
Greetz
Stefan D.
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