lte hybrid zu langsam

Question

Guten Tag,

wir haben seit ca. 7 Monaten Hybrid Tarif M mit Speedport. Wir haben nur einen DSL Anschluss mit 384 kbit/s. Zum Anfang hatten wir mit Datenturbo zwischen 5 - 15 mbit. Inzwischen haben wir gerade einmal 1 Mbit. Wir haben bereits eine Aussenantenne mit vollem Auschlag desr Speedport. Der Mast ist ca 1 km entfernt. Ich muss sagen 45 €/Monat sind uns für gerade einmal 1 Mbit doch sehr teuer bezahlt. Kann uns die Telekom da helfen?

Vielen Dank

Jan

jan.ritter · Accepted Answer

Hallo,

danke ich hatte gestern eine Störung gemeldet. Es wurde angeblich auch eine Störung gefunden. Heute morgen sollte ich es probieren und hatte mit einem Mal plötzlich 14 Mbit (noch nie gehabt). Wie es auch sei ich bezog mich darauf wenn ich den Tarif M mit 50 Mbit nicht erreichen kann, dann kann ich auch den Tarif S mit 16 Mbit nehmen und zahle pro Monat 5 € weniger. Verstehst du was ich meine?

Jedenfalls läuft es jetzt erst einmal und sehe das Ticket als gelöst. Es sind nur noch 12 Monate.

Viele Grüße Jan

A1Kater · Answer

Vermutlich ist die Funkzelle mit der sich dein Hybrid Router verbindet hoffnungslos überlastet. Hast du schon mal zu verschiedenen Tageszeiten einen Speedtest gemacht? Sollte die Verbindung Nachts und in den frühen Morgenstunden besser sein liegt es an der Auslastung der Funkzelle. Abhilfe gibt es da leider keine, außer einen Ausbau durch die Telekom. Gruß Dirk

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