Gelöst
LTE (Hybrid) Zelle ID 30920706 tot? (1800Mhz)
vor 3 Jahren
Guten Tag,
Seit ca. Ende März 2022 wird der LTE Sendemast mit der ID 30920706 vermisst.
Die Funkzelle mit 1800Mhz in ca 1km Entfernung und wird vom Speedport nicht mehr gesehen.
Der Empfang zu diesem Mast war meist bei 80%, 50Mbit waren fast möglich.
Er nimmt daraufhin den nächstmöglichen LTE Mast mit 800MHz.
Der Empfang zu diesem ca. 5km entfernten Mast ist natürlich unterirdisch und liegt meist nur bei 20% und die Bandbreite mit DSL liegt um 4Mbit inkl. LTE !!!
355
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
282
0
10
Gelöst
407
0
3
vor 3 Jahren
Was sagt die Hotline?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Hotline sagt Mast ist da, kann natürlich nicht die Funktion überprüfen.
Nach 30Minuten hatte ich einen Techniker dran und konnte die Sachen besser besprechen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Funkzelle mit 1800Mhz in ca 1km Entfernung und wird vom Speedport nicht mehr gesehen.
Tritt das Problem nur in Innenräumen auf oder wird eine Außen-/Dachantenne verwendet?
Was genau heißt, "Funkzelle wird nicht mehr gesehen"?
Er nimmt daraufhin den nächstmöglichen LTE Mast mit 800MHz. Der Empfang zu diesem ca. 5km entfernten Mast ist natürlich unterirdisch und liegt meist nur bei 20%
Der Empfang zu diesem ca. 5km entfernten Mast ist natürlich unterirdisch und liegt meist nur bei 20%
Also ein unerwünschter Sendemast, der hier einstreut und möglicherweise stört.
(Könnte man aussperren, sofern der Speedport Antennenanschlüsse hat.)
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @HS81,
ich kann es gerne an unsere Netztechnik weitergeben, dass die Kolleg*innen den Mast prüfen.
Dazu müsste ich einmal kurz mit dir sprechen, um dich aus Datenschutz Gründen zu legitimieren. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann ich dich am besten erreichen kann.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe meine Handynummer hier im Profil hinterlegt.
Zwischen 8 und 22 Uhr erreichbar.
Die Situation hat sich bisher nicht selbst gelöst.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @HS81,
entschuldige bitte die späte Antwort. Deine Anfrage wurde mir erst jetzt zur Bearbeitung vorgelegt.
Da es aktuell noch etwas zu früh ist, frage ich vorsorglich vorher nach. Passt es dir am heutigen Sonntag ebenfalls oder lieber wochentags?
Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @HS81,
ich kann es gerne an unsere Netztechnik weitergeben, dass die Kolleg*innen den Mast prüfen.
Dazu müsste ich einmal kurz mit dir sprechen, um dich aus Datenschutz Gründen zu legitimieren. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann ich dich am besten erreichen kann.
Viele Grüße
Svenja Ba.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von