Hallo,

ich habe ein Problem und bin am verzweifeln. Eig. wollte ich nur einen Entertain TV Anschluss für unsere neue Wohnung haben und habe diesen auch bestellt. Wir wohnen zur Miete und es handelt sich um einen Erstbezug nach Komplettsanierung. Im Zuge dieser Sanierung wurden wohl auch alle Telefon- und Kabelanschlüsse neu gemacht/gelegt.

Jedenfalls ereignete es sich nun folgendermaßen, der Techniker kam um den Anschluss zu schalten und stellte dabei fest, dass keine unserer TAE -Dosen (wir haben in allen 4 Wohnräumen eine) ein Signal vom APL (im Keller) empfängt. Von unserer Verwaltung hatten wir gesagt bekommen, dass der Telekomtechniker etwas in unserem Hauswirtschaftsraum (dort gibt es eine Blende, die entfernt werden kann) machen muss. Der Techniker wusste erst gar nicht was das bedeuten soll, schaute es sich aber an. Nachdem die Blende runter war zeigte sich das Bild, welches ich angehängt habe. Er meinte, da müsse der Elektriker, welche die Kabel und Anschlüsse gemacht hat, noch irgendetwas machen.

Ich habe daraufhin mit der Verwaltung gesprochen, die es an die Firma weitergegeben hat, welche sich um die Anschlüsse etc. gekümmert hat. Von dort kam jetzt die Aussage, das müsste die Telekom machen. Jetzt ist genau das eingetroffen, was ich befürchtet habe, keiner fühlt sich Zuständig.

Meine Fragen sind:

1. Was haben diese losen Kabel (siehe Bild) zu bedeuten? Für mich sieht es so aus, als müsse da einfach auch eine TAE -Dose ran, zumindest deuten 5 Kabel für mich auf 1 mal zum APL und die restlichen 4 sind dann unsere TAE -Dosen.

2. Wer muss denn nun diese Dose (oder was auch immer) installieren, die Telekom oder die Firma die die Eelektrik und die Anschlüsse installiert hat?

Ich bedanke ich schonmal und hoffe, dass mir irgendwer weiter helfen kann.