Hallo Community,

ich würde gerne Vertragsdaten meines Festnetzanschlusses online einsehen können sowie mein Mobilfunk- und mein Festnetzkonto miteinander verbinden. Dies ist mir bisher nicht möglich, weil für den Festnetzanschluss immer noch die Email-Adresse meines vor 12 Jahren verstorbenen Mannes voreingetragen sind und ich das dazu gehörende Passwort nicht weiß. Weder mein Wohnungswechsel mit neuem Festnetzanschluss, Änderung der Email-Adresse, noch mehrmaliges Vorsprechen im Telekomshop (Sterbeurkunde wurde natürlich vorgelegt) und angebliches Beheben des Problems haben es ermöglicht, dass ich mich mit meinen eigenen Zugangsdaten einloggen kann.