Ich betreue eine Witwe (80 Jahre alt und schwerkrank), deren Ehemann vor kurzen plötzlich verstorben ist. Er hatte dummerweise unter ihren Namen eine Telekom Vertrag über € 85, 89 abgeschlossen. Der Vertrag kann erst in einem Jahr gekündigt werden. Ich habe versucht den Vertrag aus Kulanzgründen auf maximal Festnetz Gebühren zu reduzieren, was mir nicht gelang. Die Frau hat keinen Computer und schaut höchstens 2-3 NDR Fernsehprogramme. Kann mir jemand einen Rat geben, wie ich der Frau, die nur eine geringe Rente bekommt, helfen kann?