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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Perfekt @magic_minidriver ist angekommen. Habe ich mir direkt gezogen und dich angerufen.
Das war die Rechnung für die MagentaTV One. Diese läuft kurioserweise bei uns über das Festnetzsystem. 😅Ich habe jetzt Rechnung Online gebucht, sodass zukünftige Rechnungen per E-Mail kommen. Thema abgehakt. ✅
Melde dich einfach bei mir, sollte doch noch was sein.
Beste Grüße Anne
5
von
vor 27 Tagen
erledigt
0
von
vor 27 Tagen
umgehend telefonische Hilfe erhalten. Super kompetenter Kollege und Rechnung kommt ab sofort per Mail. Hat alles super geklappt. Danke für die schnelle unbürokratische Hilfe 👍💪
von
vor 27 Tagen
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin und dein tolles Feedback. 🙂
Wie besprochen, ist der Kundencenterfehler bereits bekannt und in der Behebung durch die Fachabteilung. Wann das behoben wird, kann ich aktuell nicht sagen. 🙏 Die zukünftigen Rechnungen bekommst du dann per E-Mail zugestellt und die Aktuelle, habe ich dir soeben ebenfalls zugeschickt. 😊
Ich wünsche noch einen angenehmen Tag. 🙌
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von