Gelöst
Lob schreiben
vor 6 Jahren
Sehr geehrter Herr XXX von der Telekom (ticket.Nr.XXX), ich möchte mich bei Ihnen, der für das Unternehmen TELEKOM arbeitet, auf diesem Wege für die schnelle Hilfe bei meinem Problem - Internet-Zugang war von "jetzt auf gleich" gestört - ganz herzlich bedanken. Mit viel Geduld und im persönlichen Gespräch sind Sie "als helfende Hand aus der Ferne" mir mir gemeinsam dem Problem zu Leibe gerückt. Und das erfolgreich, wie man an meinem Schreiben im inet hier sieht.
Nachdem ich selbst alle möglichen Schritte schon gegangen war, um das Problem zu beheben, wählte ich schlussendlich die Nummer des Kundendienstes der Telekom und geriet an einen kompetenten, sehr geduldigen Mitarbeiter - Sie, Herrn XXX.
Auch wenn manchesmal über die Telekom gemeckert wird, ich kann in diese Tiraden nicht einfallen. Immer wurde ich bisher sehr gut beraten und das Beispiel von heute zeigt mir wieder, dass ich mit diesen Diensten gut am Draht der Welt liege. Gerade in derartigen Situationen, wenn das für die meisten heutzutage unverzichtbare internet mal nicht funktioniert, dann auf Menschen zu treffen, die einem mit Rat und Hilfe zur Seite stehen, ist goldwert. Vielen Dank sagt eine treue und zufriedene Kundin der Telekom S. Schm.
Der Beitrag enthielt persönliche Daten, die aus Sicherheitsgründen von @Ludwig II entfernt wurden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@fotogr
Nimm bitte den Namen des Mitarbeiters raus (Datenschutz)
Unter http://Telekom.de/Lob kannst du den Mitarbeiter loben, dieser und sein Vorgesetzter freuen sich dann darüber.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@fotogr
Hier kannst Du gerne dein Lob schreiben:
http://www.telekom.de/lob
Aber bitte erst nächste Woche, weil über das Wochenende Wartungsarbeiten stattfinden und die Adresse wahrscheinlich nicht zu erreichen ist.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Momentan möchte kein Telekom- Mitarbeiter gelobt werden
> Wartungsarbeiten ( @Mächschen und @Ludwig II , euer Link ist normalerweise korrekt 
)
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich muss hier mein Lob schreiben,Weil es anders nicht geht ,bitte ich um Weiterleitung.Am Donnerstag,dem 10 12.20 zeigte unser Fernseher ständig eine Fehlermeldung. Frau K. W. war d DIE Mitarbeiterin,die uns freundlich ,kompetent geholfen hat.Sie hat uns sogar nachmittags noch mal angerufen,um nachzufragen ob alles noch i.O.ist, Vielen Dank Frau Weber aus Chemnitz.
*Mitarbeiternamen editiert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@fotogr
Hier kannst Du gerne dein Lob schreiben:
http://www.telekom.de/lob
Aber bitte erst nächste Woche, weil über das Wochenende Wartungsarbeiten stattfinden und die Adresse wahrscheinlich nicht zu erreichen ist.
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vor 6 Jahren
@Ludwig II
Der Name des hilfsbereiten Telekom-Mitarbeiters wurde zweimal im Klartext genannt -
und nur einmal editiert.
Nachtrag: Vielen Dank für die "Blitz-Erledigung" bzw. "-Editierung"...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich habe die Danksagung natürlich an unseren Kollegen weitergeleitet . Dieser freut sich aber bestimmt ebenfalls, wenn sie den von @Mächschen verwendeten Link nehmen, sobald er wieder funktioniert.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Sven Ö.
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vor 6 Jahren
Unser router störung wurde von rebekka r. hervorragend betreut und gelöst. Top.
___
EDIT: Nachnamen der Mitarbeiterin wegen Datenschutz editiert. @Lea C.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Ludwig II
meinst du nicht das r..... r.... der nachname ist?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Editiert oder ....... Ist nicht ganz eindeutig, ich hätte den Vornamen weggenommen.
@Ludwig II
@rainer1809
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ludwig II @Mächschen Ist nur der Vorname, deswegen habe ich auch nicht editiert. @Mächschen Ist nur der Vorname, deswegen habe ich auch nicht editiert. Ludwig II @Mächschen Ist nur der Vorname, deswegen habe ich auch nicht editiert. m.h._martin.hofmann Unser router störung wurde von r.... r.... hervorragend betreut und gelöst. Top. Unser router störung wurde von r.... r.... hervorragend betreut und gelöst. Top. m.h._martin.hofmann Unser router störung wurde von r.... r.... hervorragend betreut und gelöst. Top. @Ludwig II meinst du nicht das r..... r.... der nachname ist?
@Mächschen Ist nur der Vorname, deswegen habe ich auch nicht editiert.
@Mächschen
Ist nur der Vorname, deswegen habe ich auch nicht editiert.
Unser router störung wurde von r.... r.... hervorragend betreut und gelöst. Top.
Unser router störung wurde von r.... r.... hervorragend betreut und gelöst. Top.
@Ludwig II
meinst du nicht das r..... r.... der nachname ist?
upps, doch!
Beim schnellen lesen habe ich das als Tippfehler interpretiert und "heute" gelesen.
Das sind die Probleme mit der fehlenden Groß-Kleinschreibung.
Inzwischen wurde aber auch schon editiert!
Uneingeloggter Nutzer
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