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vor 15 Tagen
@rainer1809
So sollte es auch generell sein 👍
Schön, dass dein Anliegen so schnell gelöst wurde
LG Marcel
0
vor 15 Tagen
Glückwunsch an Dich, Rainer, das alles so gut funktioniert hat. Aber Mitarbeiterhotline bedient dann doch einen eingeschränkten Kundenkreis. So sollte es aber bei allen Kunden laufen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
@NoOneElse
ich hab meinen Beitrag nur geschrieben weil es in letzter Zeit viele negative Beiträge über die Erreichbarkeit der Hotline (und der schlechten PV-Seite) gegeben hat und meine Erfahrung heute sehr positiv war.
Wobei ich mit der normalen Hotline bis jetzt auch immer sehr gute Erfahrungen gemacht hab wenn ich sie mal benötigt habe.
Gruß rainer
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vor 13 Tagen
Wo kann ich denn einen Rückruf einstellen?
Ich erreiche die Mitarbeiter-Hotline nicht, weil ich im Ausland bin und kann nirgendwo finden, welche Nummer ich verwenden sollte 😥
0
4
von
vor 13 Tagen
Mo-Fr. sollte diese zwischen 10 & 15Uhr erreichbar sein, oder gibt es Änderungen
@naitssso
Mo-Fr. sollte diese zwischen 10 & 15Uhr erreichbar sein, oder gibt es Änderungen die z. B. @rainer1809 kennt?
Gruß
Waage1969
@Waage1969 @naitssso
die Hotline ist Montag bis Freitag von 12 bis 15 Uhr erreichbar.
Ob es aus dem Ausland auch mit der Hotlinenummer funktioniert weiß vielleicht ein Mitarbeiter vom@Telekom hilft Team ?
Gruß rainer
von
vor 13 Tagen
Meiner Erfahrung nach funktioniert es nicht, weil es eine 0800er Nummer ist und die nur in DE funktionieren. Ich bin also weiterhin auf der Suche nach jemandem der mir weiterhelfen kann und wäre dankbar für Hilfe des @Telekom hilft Team s.
von
vor 13 Tagen
Hallo @naitssso,
eine andere Rufnummer gibt es nicht.
Vielleicht kommst du weiter mit dem Kontaktformular.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von