Lieferstatus und Lieferzeit AirPods

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am Freitag den 29.11.2019 habe ich Online die Bestellung, für 2 AirPods getätigt. Wenn ich aber den Lieferstatus abfragen möchte und meine Auftragsnummer eingebe erhalte ich folgendene Fehlermeldung: "Leider konnten wir zur eingegebenen Auftragsnummer keinen Auftrag finden. Bitte korrigieren Sie die Eingabe."

Was kann ich dagegen tun? Und was ist die aktuelle Lieferzeit?

Mit freundlichen Grüßen

Luca Kromer

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @lucakromer ,damit Ihnen ggf. jemand vom Team weiterhelfen kann, bitte hier Ihre Profildaten hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Philipp Wiegmann · Answer

Hallo Luca Kromer,ich habe genau dasselbe Problem, habe auch am Freitag 29.November mir ein Paar Airpods bestellt und ich bekomme nicht Bescheid wann sie geliefert werden, als auch das es ich es bei 'Lieferstatus' abfragen kann, da dann 'Kein Auftrag gefunden' steht. Bei einer Telekom Hotline habe ich schon angerufen nur da wurde ich immer weitergeleitet, da sie immer meinten ich wäre falsch, da es keine wirkliche Hotline für Onlineshop Bestellungen gibt, sondern nur für Handyverträge etc. Da Sie ja dasselbe Problem haben und die passende Frage gestellt haben wollte ich mich hier dran hängen, um zu zeigen, dass das Problem mehrfach vorkommt. Zudem hoffe ich, dass wir hier eine passende helfende Antwort von der Telekom bekommen können. Und falls ich über meine Airpods Bescheid bekomme wann sie kommen oder wenn sie dann doch geliefert wurden, gebe ich Bescheid und bitte auch Sie das zu tun!! Mit freundlichen Grüßen,Philipp Wiegmann

Lieferstatus und Lieferzeit AirPods

Airpods lieferzeit

Apple Airpods Lieferzeit (Bestellt am 21.06.2017)

Lieferstatus Airpods

Airpods pro vorbestellt. Passt das Lieferdatum?

Defekte Airpods

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media