Hallo, 

Aufgrund eines Fehlers der Telekom bei der Verschiebung meines umzugs termines habe ich derzeit keinerlei Zugriff auf meinen Anschluss, da der benötigte Techniker termin allerdings erst zum 15.12. Angeblich Unveränderbar sei hat man mir gestern bein Support einen Schnellstart Router mit express Lieferung zugesichert um die Zeit nicht komplett ohne Anschluss da zustehen 

Man Versicherte mir die Zustellung des schnellstart routers noch am Selben Tag (05.12.) 

Da dies nun schonmal nicht funktioniert hat schaute ich also in den Auftrags Status um zu sehen das dieser nur auf "In Bearbeitung" steht, also vermutlich noch nicht einmal versendet wurde.

Einen tracking link oder ähnliches habe ich auch noch nicht erhalten.

Nun Würde ich gerne erfahren wie es um die Lieferung steht.