Gelöst
Leitungsupgrade Media Receiver 303
vor 7 Jahren
Moin,
ich hatte gestern mit dem Telekom Support telefoniert, weil ich Probleme mit meinen neu bestellten Speedport Smart 3 habe, dies ist aber ein anderes Thema, dabei wurde ich gefragt, ob ich nicht meine Leitung auf VDSL 100 upgraden will, was scheinbar bei mir seit kurzen geht. Ich hab jetzt erst mal zugesagt. Mir wurde dabei versichert das mein Media Receiver 303 auch nach dem Upgrade von 50 auf 100 funktionieren würde, solange ich keinen 400er anschließe. Ist dies korrekt? Bisher bin ich bei meinen alten Entertain IP Vertrag geblieben, da unser Zweitreceiver gekauft ist und mir bisher immer gesagt wurde das bei den neuen Magenta Tarifen die alten 303er nicht mehr gehen, daher bin ich etwas skeptisch.
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vor 7 Jahren
Wenn du einen neuen Tarif bekommst TV oder TV Plus wird dein alter Receiver nicht mehr funktionieren.
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vor 7 Jahren
Wenn Du auf Entertain TV umgestellt hast ist es zwar so das die alten MR noch gehen solange keiner der 4xx Generation angeschlossen wird aber es gibt keine Garantie ob das richtig funktioniert & wie lange das noch geht.
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vor 7 Jahren
@weryx: Sobald durch ein Upgrade des Vertrages auf EntertainTV umgestellt wird, kannst Du Deine alte Hardware niht mehr nutzen.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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vor 7 Jahren
Das müsste jetzt eigtl auf entertain TV umgestellt werden, sprich der 303er funktioniert nicht mehr. Guck Mal in die Auftragsbestätigung. Da müsste jetzt Magenta Zuhause L TV (plus) stehen als neuer Tarif. Das ist dann auch die neue Plattform. Ein Wechsel des Media Receivers ist aber ohne Probleme möglich, nur die alten Aufnahmen gehen verloren!
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für die schnellen Antworten. Hab mal meine Daten eingetragen.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@weryx
es ist so, wie es dir erklärt wurde, er funktioniert erst mal weiter, bis ein mr40x angeschlossen wurde.
allerdings wird die alte Plattform irgendwann eingestellt, dann hört der mr303 auf zu funktionieren.
wann dies ist, weiß heute keiner. morgen — nächster Monat — in einem Jahr ....
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Stefan
So allgemein für alle oder, wovon ich jetzt ausgehe, für meine Leitung? Und danke für die Info.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Es ist in der Tat so, dass der jetzige Media Receiver solange weiterfunktioniert, bis die alte Plattform abgeschaltet wird. Das Datum hier für ist unbekannt.
Es ist allerdings zu empfehlen, auf den Media Receiver 401 umzustellen, da mit diesem mehr Funktionen zu nutzen sind.
Grüße
Kerstin Si.
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Uneingeloggter Nutzer
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