Solved

Leitung bricht zusammen, Geschwindigkeit immer langsamer

5 years ago

Hallo,

 

habe leider (wieder) Probleme mit meinem Anschluss (VDSL100). Leitung bricht immer wieder zusammen. Nach jedem Neustart wird die Geschwindigkiet immer langsamer (aktuell bei ca. 38Mbit). Online Diagnose Tool meldet zwar keine Auffälligkeiteb, gibt aber an, das die durch die AGB´s zugesicherte Geschwindigkeit nicht erreicht wird. Weitere Diagnose bricht irgendwann mit dem Fehler 503 Service unavailable ab. Keinerlei Änderungen an Geräten oder ähnliches vorgenommen, ebenso werden auch keine Powerlines verwendet. Router ( FB 7590) hat aktuelle Firmeare (7.12) installiert. Anschluss lief vor der Störung mit knapp 80Mbit störungsfrei. Bitte um Hilfe 

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    • 5 years ago

      @Mkaehlitz  melde eine Störung oder warte auf das Teami @telekomhilft 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Mkaehlitz,

      der Anschluss ist aktuell von einer Großstörung betroffen. Hier kannst du unter "Regionale Meldungen" den aktuellen Status einsehen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

      Grüße
      Alexander M.

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    • 5 years ago

      @Mkaehlitz 

       

      Bitte zeig das Spektrum nochmal, sobald die Großstörung beseitigt wurde.

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