Gelöst
Langsame Geschwindigkeit VDSL 100 nach Tausch TAE Dose
vor 2 Monaten
Hallo,
bei unserem Internetanschluss gab es Verbindungsabbrüche, teilweise 6-8 Abbrüche pro Stunde, verbunden mit einer geringen Geschwindigkeit.
Der Telekom-Techniker hat am 25.08.25 die ankommende Leitung bis vor der TAE Dose durchgemessen und keine Störung festgestellt.
Die TAE Dose wurde getauscht, außerdem wurde noch die Leitung von der TAE -Dose bis zum Router (Fritzbox7690) geprüft.
Seit dem Austausch der Telefondose ist die Geschwindigkeit konstant, aber zu niedrig:
Empfangen: 63,68 Mbit/s Senden: 32,00 Mbit/s
Störungen sind seitdem nicht mehrt aufgetreten, die Fritzbox zeigt auch seitdem keine "Nicht behebaren Fehler" oder "DTU`s" mehr an.
Die Fritzbox zeigt folgende Werte an:
Die Leitungskapazität entspricht ungefähr auch den Daten des Technikers.
Der Techniker hat uns mitgeteillt, dass die Leitung aufgrund der Störung gedrosselt worden ist und anschließend die Geschwindigkeit wieder automatisch erhöht wird.
Können Sie nachschauen, ob ASSIA noch aktiv ist oder ob andere Probleme vorhanden sind?
Ich warte gespannt auf Ihre Antwort.
Liebe Grüße
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vor 2 Monaten
0
1
von
vor 2 Monaten
Doch, klar: Messkampagne mit dem BNA-Speedtest durchführen und Preisminderung für die Zeit der Beeinträchtigung verlangen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hi@VDSL Bitte
Wenn die Reparatur am 25.8. war, dann sollte sich dein Anschluss so um den 15/16.09. wieder hochschaukeln.
Es sei denn, Du hast wie wild, immer wieder den Stecker gezogen.
Dann beginnt der Counter wieder von vorne. 🤷🏼
Gruss VoPo
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vor 2 Monaten
Hallo . @VDSL Bitte
nachdem laufend Abbrüche aufgetreten sind, hat ASSIA zugeschlagen und versucht durch herunterschalten der Performance Deine Leiter stabiler zu bekommen.
Das ist ein automatischer Prozess, in welchen nicht eingegriffen werden kann/darf.
Daher gebe ich @VoPo914 vollkommen recht, es wird sich langsam wieder hochschaukeln. ASSIA wird in bestimmten, mir nicht bekannten Abständen, einen Reconnect mit höhrere Bandbreite versuchen. Bleibt die Leitung stabil erfolgt bald ein weiterer Schritt nach oben, bricht sie wieder ab, wird wieder zurück geschaltet.
Sollte es dauerhaft bei den gezeigten Werten bleiben, kannst Du eine Reduzierung der Grundgebühr erwirken.
Ein guter Rat: Verursache auf keinen Fall eigene Leitungsunterbrechungen. Auch stromlos machen der Fritzbox ist absolut kontraproduktiv.
Gruss -LERNI-
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von
vor 2 Monaten
Das ist ein automatischer Prozess, in welchen nicht eingegriffen werden kann/darf.
Hallo . @VDSL Bitte
nachdem laufend Abbrüche aufgetreten sind, hat ASSIA zugeschlagen und versucht durch herunterschalten der Performance Deine Leiter stabiler zu bekommen.
Das ist ein automatischer Prozess, in welchen nicht eingegriffen werden kann/darf.
Daher gebe ich @VoPo914 vollkommen recht, es wird sich langsam wieder hochschaukeln. ASSIA wird in bestimmten, mir nicht bekannten Abständen, einen Reconnect mit höhrere Bandbreite versuchen. Bleibt die Leitung stabil erfolgt bald ein weiterer Schritt nach oben, bricht sie wieder ab, wird wieder zurück geschaltet.
Sollte es dauerhaft bei den gezeigten Werten bleiben, kannst Du eine Reduzierung der Grundgebühr erwirken.
Ein guter Rat: Verursache auf keinen Fall eigene Leitungsunterbrechungen. Auch stromlos machen der Fritzbox ist absolut kontraproduktiv.
Gruss -LERNI-
Aber selbstverständlich darf das Team ( nicht alle) mittlerweile eingreifen. Also nicht mehr solche Pauschalen Aussagen treffen, die nicht mehr komplett korrekt sind.
0
von
vor 2 Monaten
Das las sich vor ein paar Wochen hier aber ganz anders.
Da konnte das Team das anstoßen.
Finde es leider nicht mehr, aus Gründen
Das ist ein automatischer Prozess, in welchen nicht eingegriffen werden kann/darf.
Hallo . @VDSL Bitte
nachdem laufend Abbrüche aufgetreten sind, hat ASSIA zugeschlagen und versucht durch herunterschalten der Performance Deine Leiter stabiler zu bekommen.
Das ist ein automatischer Prozess, in welchen nicht eingegriffen werden kann/darf.
Daher gebe ich @VoPo914 vollkommen recht, es wird sich langsam wieder hochschaukeln. ASSIA wird in bestimmten, mir nicht bekannten Abständen, einen Reconnect mit höhrere Bandbreite versuchen. Bleibt die Leitung stabil erfolgt bald ein weiterer Schritt nach oben, bricht sie wieder ab, wird wieder zurück geschaltet.
Sollte es dauerhaft bei den gezeigten Werten bleiben, kannst Du eine Reduzierung der Grundgebühr erwirken.
Ein guter Rat: Verursache auf keinen Fall eigene Leitungsunterbrechungen. Auch stromlos machen der Fritzbox ist absolut kontraproduktiv.
Gruss -LERNI-
Das las sich vor ein paar Wochen hier aber ganz anders.
Da konnte das Team das anstoßen.
Finde es leider nicht mehr, aus Gründen ......
Ist auch mittlerweile so. Allerdings dürfen es nicht alle.
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von
vor 2 Monaten
Das las sich vor ein paar Wochen hier aber ganz anders.
Das ist ein automatischer Prozess, in welchen nicht eingegriffen werden kann/darf.
Hallo . @VDSL Bitte
nachdem laufend Abbrüche aufgetreten sind, hat ASSIA zugeschlagen und versucht durch herunterschalten der Performance Deine Leiter stabiler zu bekommen.
Das ist ein automatischer Prozess, in welchen nicht eingegriffen werden kann/darf.
Daher gebe ich @VoPo914 vollkommen recht, es wird sich langsam wieder hochschaukeln. ASSIA wird in bestimmten, mir nicht bekannten Abständen, einen Reconnect mit höhrere Bandbreite versuchen. Bleibt die Leitung stabil erfolgt bald ein weiterer Schritt nach oben, bricht sie wieder ab, wird wieder zurück geschaltet.
Sollte es dauerhaft bei den gezeigten Werten bleiben, kannst Du eine Reduzierung der Grundgebühr erwirken.
Ein guter Rat: Verursache auf keinen Fall eigene Leitungsunterbrechungen. Auch stromlos machen der Fritzbox ist absolut kontraproduktiv.
Gruss -LERNI-
Das las sich vor ein paar Wochen hier aber ganz anders.
Da konnte das Team das anstoßen.
Finde es leider nicht mehr, aus Gründen ......
kann ja sein, dass sich das geändert hat, ich kenne bisher nur die von mir gemachte Aussage.
Das Team ist ja hier auch drin, mal schaun, ob die was machen können.
Gruss -LERNI-
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Lerni
Danke für die Antwort.
Dann werde wir mal abwarten, bald steht der Urlaub, anschließend sollte es wieder hoffentlich normal sein.
Wichtig ist es, dass die Leitung wieder stabil läuft. Und da gibt es jetzt keine Probleme, der Techniker war auch sehr schnell da und hat alles sehr gut erläutert.
Da gibt es kein Grund zum Meckern.
LG
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von
vor 2 Monaten
Hallo @VDSL Bitte,
besten Dank für den weiteren Beitrag.
Super, dass es mit dem Außendienst so weit gelöst werden konnte. Wir haben gerade miteinander gesprochen. ASSIA ist noch dran und konnte die letzten Tage keine Beeinträchtigungen mehr feststellen. Sprich, die Leitung ist stabil. Die aktuellen Werte kann ich bestätigen. Gerne weiter beobachten. Sollte bis Ende nächster Woche noch keine Steigerungen zu bemerken sein, dann gerne Bescheid geben. Dann schaue ich mir die Leitung erneut an.
Alles Gute und einen schönen Urlaub, falls man sich nicht mehr lesen/hören sollte.
Gruß Jacqueline
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
32.000 glatt = Assia ist aktiv.
Warte zwei bis drei Wochen, dann sollte das DLM dich wieder hochregeln.
Beschleunigen lässt sich das nicht.
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 2 Monaten
@teezeh
hast Du den Beiträge von @*indedemKellersitztderPeller* gelesen?
link zum Kommentar
Nach seinen Angaben geht da evtl. doch etwas. Wäre schön, wenn wir in Zukunft gesicherte Informationen geben können.
Gruss -LERNI-
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von
vor 2 Monaten
Nach seinen Angaben geht da evtl. doch etwas. Wäre schön, wenn wir in Zukunft gesicherte Informationen geben können.
@teezeh
hast Du den Beiträge von @*indedemKellersitztderPeller* gelesen?
link zum Kommentar
Nach seinen Angaben geht da evtl. doch etwas. Wäre schön, wenn wir in Zukunft gesicherte Informationen geben können.
Gruss -LERNI-
Das können wir, das Team hat das so geschrieben.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo in die Runde,
die Verbindung läuft seit ca. 2 Wochen mit voller Leistung , vorher für ca. 4 Wochen auch ohne Störung, aber mit ASSIA Drosselung.
Hier kann zugermacht werden.
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1
von
vor einem Monat
@VDSL Bitte Freut mich sehr :-) Danke für dein Feedback. Grüße Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von