Hallo, bei uns im Ort wurde der Highspeed Ausbau auf 100 Mbits kürzlich fertiggestellt und aufgrund dessen wollte ich Magenta L buchen. Einige aus dem Ort hatten das ja schließlich auch schon getan. Ich checkte also gestern die Verfügbarkeit und war erstaunt, nur 50 Mbits buchbar? Dann hab ich im Chat-Forum die Nummer des Bauherren Services bekommen, welcher mir Versichert hat, dass das nur ein Fehler im System sei und wollte mir Magenta L sofort buchen. Dann hab ich vor einer Stunde in der App geguckt und es war nur Magenta M gebucht. Daraufhin wieder beim Bauherren Service angerufen, aber diesmal wollte der nichts davon wissen und hat mich ins normale Kundencenter geschickt. Da wurde mir gesagt, dass immer nur 90% eines Ortes mit der vollen VDSL Geschwindigkeit versorgt werden, da immer ein Teil nicht die volle Geschwindigkeit bucht. Jetzt stellt sich mir die Frage, warum die Telekom gerade einem Haus mit drei Haushalten, welches schon seit Jahren schnelles Internet haben möchte nicht die volle Geschwindigkeit freischaltet, dafür aber meinen Nachbarn, 1 Haushalt und definitiv kein Interesse an 100 Mbits. Frage wäre jetzt, ob sich die Ports noch umstellen lassen, oder ob ich jetzt auf meinen 50 Mbits sitzen bleibe.

Beste Grüße