Gelöst
Kündigungsfrist
vor 7 Jahren
Hallo habe meinen Handyvertrag am 15.06.2016 abgeschlossen und am 11.04.2018 gekündigt.
Jetzt komme ich erst zum 15.06.2019 aus dem Vertrag!? Eigentlich müsste es doch noch 2018 möglich sein ?
Aktueller Status im Kundencenter: gekündigt zum 15.06.2019
Bitte um Aufklärung vielen Dank schonmal
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vor 4 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Du hast die Kündigungsfrist nicht eingehalten.
Diese Beträgt drei Monate.
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vor 7 Jahren
Wie @Ludwig II schon geschrieben hat, muss ein Vertrag 3 Monate vor Ende der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich dieser automatisch um ein Jahr.
Darf ich fragen, warum Sie uns verlassen möchten?
Viele Grüße
Elvira H.
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vor 7 Jahren
@stefan.hirschauer, die Kündigungsfrist beträgt nur im Festnetz einen Monat, im Mobilfunk dagegen drei Monate.
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