Gelöst

Kündigung wegen Todesfall Michael P.

vor 11 Monaten

Mein Ehemann hat offensichtlich einen Vetrag für ein Virusprogramm bei Ihnen abgeschlossen. Der Betrag von 2,99 Euro wird von seinem Konto abgebucht. Mein Mann war nicht mehr in der Lage den Vertrag zu kündigen. Der PC ist nicht mehr in Betrieb. Ihrerseits konnte der Betrag nicht eingezogen werden, da das Konto schon gesperrt wurde. Die   Wieso schicken Sie da gleich eine Mahnung und melden sich nicht einfach erstmal so.?  Die Bank wird Ihnen den Betrag zurücküberweisen.

Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung.

 

Karin P.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Hallo @michael.pirzer 

     

    Erst einmal herzliches Beileid.

    Ich habe dein Anliegen mal nach hinten zum Team durchgereicht.

    Das sind Dinge die man nicht in der Öffentlichkeit breittreten sollte. 
    (persönliche Meinung)

    Ich denke mal, dass man sich mit Dir in Verbindung setzen möchte.

    Halte alles bereit was Du vielleicht an Unterlagen zu Verfügung hast und die letzten 6 Stellen der betreffenden IBAN.

     

    Gruss VoPo

     

    P.S. Ich mal die Familiennamen gekürzt.

    Damit winkt man nicht unbedingt in der Öffentlichkeit rum.

    Auch wenn dein Foren Nick wieder eindeutig ist.

    0

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