Guten Tag,

heute war ein Techniker bei uns um den Umzug zu vervollständigen und den Anschluss freizuschalten.

Leider teilte mir der Techniker mit, dass dies aus technischen Gründen nicht möglich sei. Die Zuleitung sei Beschädigt.

Nach einem Anruf in Kundencenter sagte mir Ihr Mitarbeiter, es bestehe die Möglichkeit der Kündigung wegen Nicht-Verfügbarkeit.

Wo finde ich das passende Formular? 

Da wir zusätzlich noch ein Kabelanschluss im Haus haben, würde ich lieber diesen Nutzen, da ich Beruflich auf Internet Zuhause angewiesen bin.

Vielen Dank!