Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 2 Jahren
Wie soll man Computerhilfe in Anspruch nehmen ohne Festnetz- und Internetanschluss??
Die bezieht sich nur auf das Heimnetz, dazu braucht man kein Internet.
Wahrscheinlich deswegen.
2
von
vor 2 Jahren
Aber genau dieses Heimnetz soll ja kommplett gekündigt werden, weil dort niemand mehr wohnt, telefoniert, fern sieht oder ein Internet nutzt...
Ich blick da nicht durch
von
vor 2 Jahren
Aber genau dieses Heimnetz soll ja kommplett gekündigt werden,
Dennoch könnte man ein "Heimnetz" betreiben , bestehend aus Router, WLAN, PC etc.
Habe ich auch hier.
Es sind automatisierte Prozesse.
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
(den Button „Einwilligung“ nach rechts schieben, speichern nicht vergessen)
Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Dann wird man ein Lösung finden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Schlackdelphin
Wann wurde die Computerhilfe M abgeschlossen? Diese hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
0
5
von
vor 2 Jahren
Schlackdelphin Vor ein paar Jahren😂 Vor ein paar Jahren😂 Schlackdelphin Vor ein paar Jahren😂 Dann ist sie ohnehin jederzeit mit vier Wochenfrist kündbar, daher auf das Team warten.
Vor ein paar Jahren😂
Vor ein paar Jahren😂
Dann ist sie ohnehin jederzeit mit vier Wochenfrist kündbar, daher auf das Team warten.
Die Computerhilfe hatte anfangs eine automatische Verlängerung von 12Monaten, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wurde.
Deshalb kann Juli 24 schon hinkommen.
0
von
vor 2 Jahren
Die Computerhilfe hatte anfangs eine automatische Verlängerung von 12Monaten, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wurde. Deshalb kann Juli 24 schon hinkommen.
Die Computerhilfe hatte anfangs eine automatische Verlängerung von 12Monaten, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wurde.
Deshalb kann Juli 24 schon hinkommen.
Mussten nicht auch Altverträge auf monatliche die Kündigungsmöglichkeit umgestellt werden wenn sie aus der Mindestlaufzeit raus waren?
0
von
vor 2 Jahren
"Computerhilfe" fällt vermutlich nicht unter die Regelungen des TKG .
Telekom-hilft-Team wird aber davon abgesehen wahrscheinlich eine kulante Lösung finden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Schlackdelphin
Hilft das evtl. Sonderkündigung wg. Pflegeheim
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/umzug-in-eine-pflegeeinrichtung?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIyMTA0NDg0IiwidXNlck5hbWUiOiJIQVJUTVVUSVgiLCJhbmlkIjoiMTIwMDQ5MDEwMDAwMDAwMDY0MDgzNTM5In0.e7J97Bvr7bYbEc6uqXG7QBC5mZ7K9Bw8zSaret0n9Uc&samChecked=true
0
1
von
vor 2 Jahren
Danke Hartmutix,
Da habe ich die Sonderkündigung und die Heimbescheinigung hingeschickt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Dankeschön,
ich habe Profildaten ergänzt und ein Zeitfenster angegeben
0
0
vor 2 Jahren
Ich bin jederzeit erreichbar wenn mir geholfen wird😉
0
0
vor 2 Jahren
Leider warte ich immernoch auf eine Antwort vom Telekom-hilft-Team....
0
1
von
vor 2 Jahren
Kann halt auch mal dauern, Krankenstand hoch und so ...
Spaß beiseite, vielleicht kann jemand dem Telekom-hilft-Team mal kurz einen Wink geben.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Help Help Help
.
@Telekom-hilft-Team
I need someboy...help...
Beat it ..
0
2
von
vor 2 Jahren
Help Help Help. @Telekom-hilft-Team
Help Help Help.
@Telekom-hilft-Team
Das ist meines Erachtens völlig wirkungslos.
Leider warte ich immernoch auf eine Antwort vom Telekom-hilft-Team....
Ja, das kann ein paar Tage dauern.
Es ist ja nicht dringlich.
von
vor 2 Jahren
Hallo @Schlackdelphin ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
In dem Falle sind die zwei Verträge unabhängig voneinander.
Denn das Produkt ist auch ohne das Anschlussprodukt weiterhin nutzbar. Somit ist die Mindestvertragslaufzeit hier einzuhalten.
Teile mir gerne ein Zeitfenster mit, in dem du erreichbar bist, dann können wir uns das Ganze auch nochmal gemeinsam anschauen.
Viele Grüße
Maja Z.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von