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vor 3 Jahren
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0
vor 3 Jahren
@LeaMarie13
Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird.. Im schlimmsten Fall könnte zb der VDSL Port nun anderweitig belegt sein und der alte Vertrag ist so nicht mehr umsetzbar.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird..
Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird..
m.W. nicht, der alte Vertrag ist ja ordnungsgemäß gekündigt.
Also wird ein neuer Vertrag vonnöten sein, der läuft dann wieder 24 Monate.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Falls selbst gekündigt wurde und der Anschluss bereits abgeschaltet wurde, muss man generell einen neuen Vertrag abschließen. Und das kann schon ein paar Tage (bzw. Wochen - oder falls der Port bereits belegt ist monatelang dauern).
Da ist es nicht mehr möglich die Kündigung zurückzurufen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Marcel2605 Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird.. Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird.. Marcel2605 Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird.. m.W. nicht, der alte Vertrag ist ja ordnungsgemäß gekündigt. Also wird ein neuer Vertrag vonnöten sein, der läuft dann wieder 24 Monate.
Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird..
Geht schon, dauert jetzt ein paar Tage, bis wieder geschaltet wird..
m.W. nicht, der alte Vertrag ist ja ordnungsgemäß gekündigt.
Also wird ein neuer Vertrag vonnöten sein, der läuft dann wieder 24 Monate.
Allerdings müssen die Provider auch im Festnetzbereich Verträge mit 12 Monaten Laufzeit anbieten.
@LeaMarie13 allerdings nur auf Nachfrage.
Also einfach mal danach fragen.
Aber ein Neuvertrag wird es auf alle Fälle.
Neuvertragskonditionen wird es aber nicht geben, weil du erst nach drei Monaten wieder als Neukunde zählst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich möchte keinen Neuvertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abschliessen, sondern den alten (MagentaZuhause L (2) mit TV) reaktivieren. Geht das?
Hallo @LeaMarie13
Nein geht nicht, es geht nur ein Neuvertrag.
Und wenn der Port nicht weg ist, kann das sogar noch in der nächsten Woche geschehen.
Daher die 0800 330 1000 anrufen.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@LeaMarie13 vermutlich kommen die Kosten für eine Bereitstellung auch noch oben drauf.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Torc Also die alten Konditionen sind nach der Kündigung generell weg?
@Torc
Also die alten Konditionen sind nach der Kündigung generell weg?
ja @Marcel2605, denn es wurde ja selber gekündigt.
Und dem ist die Telekom auch nachgekommen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@LeaMarie13 vermutlich kommen die Kosten für eine Bereitstellung auch noch oben drauf.
@LeaMarie13 vermutlich kommen die Kosten für eine Bereitstellung auch noch oben drauf.
Und die alte Festnetzrufnummer könnte auch weg sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich möchte keinen Neuvertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abschliessen
Dann kannst Du z.B. congstar testen.
Ansonsten ich pinge mal den @Andreas__ an, vielleicht weiß der Rat, hat kürzlich jemandem kurzfristig geholfen (aber ohne Anspruch darauf, dass er sich kurzfristig hier meldet oder gar eine Lösung auch in Deinem Fall hat)
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
LeaMarie13 Ich möchte keinen Neuvertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abschliessen Ich möchte keinen Neuvertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abschliessen LeaMarie13 Ich möchte keinen Neuvertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abschliessen Ansonsten ich pinge mal den @Andreas__ an, vielleicht weiß der Rat, hat kürzlich jemandem kurzfristig geholfen (aber ohne Anspruch darauf, dass er sich kurzfristig hier meldet oder gar eine Lösung auch in Deinem Fall hat)
Ich möchte keinen Neuvertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abschliessen
Ansonsten ich pinge mal den @Andreas__ an, vielleicht weiß der Rat, hat kürzlich jemandem kurzfristig geholfen (aber ohne Anspruch darauf, dass er sich kurzfristig hier meldet oder gar eine Lösung auch in Deinem Fall hat)
Wenn die Kündigung wirklich vergessen wurde, dann bleibt nur ein neuer Vertrag mit neuer Laufzeit. Die alte Rufnummern kann man wiederbekommen. In dem hier verlinkten Thread war es eine Kulanzentscheidung der Telekom, den alten Vertrag wieder aufleben zu lassen mit der alten Laufzeit. Wie das Wort Kulanz schon aussagt, gibt es darauf keinen Rechtsanspruch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde!
Ich hatte jüngst hier dieses "Erlebnis"!
Wieder ein Grund, mich ein Stückchen weiter zurück zu ziehen!
schöne Weihnachten allen
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@pamperlapescu
Was ist dein Problem dort bzw. was stört dich dort?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Was ist dein Problem dort bzw. was stört dich dort?
Ich habe da kein Problem und mich stört auch nichts daran.
Nur habe ich 25 Jahre im Vertrieb gearbeitet und bin mit einem immensen Wissen letztes Jahr im Mai in Ruhestand gegangen.
Seit dem hat sich soviel verändert, dass mein Wissen nicht mehr wichtig und richtig ist!
Grüßle
Antwort
von
vor 3 Jahren
Seit dem hat sich soviel verändert, dass mein Wissen nicht mehr wichtig und richtig ist!
Sicher nicht, auch die Telekom erfindet das Rad nicht täglich neu. Da bleibt noch genügend Raum für Hilfe durch dich 😉
Allerdings werden gerade mit geänderten TKG an vielen Stellen die Karten neu gemischt da wird sich noch einiges tun.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @LeaMarie13 ,
wie ich sehe, hast du bereits Kontakt mit den Kollegen von der Hotline aufgenommen.
Falls es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gerne hier im Thread.
Guten Rutsch
Gruß
Max Ba.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von