Hallo lumix73,

 

eine Vertragsverlängerung um 24 Monate ergibt wenig Sinn, wenn alles gleich bleiben soll. 

Wenn du allerdings upgraden möchtest auf einen höheren Tarif, dann gibt es schon eine mögliche Vergünstigung. 
Kann man direkt online bestellen unter www.telekom.de/schneller. 

Das beste Angebot ist in der Regel aber eines, was dir eine dauerhafte Grundpreisreduzierung bringt. 
Viele Arbeitgeber bieten das an. 

Andernfalls kannst du zu normalen Zeiten (nicht Feiertags) auch die 0800 33 06707 anrufen und fragen, ob man dir ein Angebot macht. 

 

Beste Grüße

Piwi

Hallo @lumix73 

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@lumix73  schrieb:

Oder ist das immer noch wie früher, dass der Bestanskunde eher Kunde zweiter Klasse ist?

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Ich kann diesen Schmarren echt nicht mehr lesen.

Woher nimmt man diese Meinung?

 

Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.

Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.

Oder selber Anrufen:

Festnetz: 0800 33 06707

Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr 

 

Hallo @lumix73,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Einen anderen Weg, als eine Kündigung einzustellen kann ich dir leider nicht anbieten.
Wie besprochen, kannst du gern wieder auf mich zukommen.


Lieben Gruß, Melanie B.

Hallo @lumix73,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Der Auftrag ist eingestellt. Die Bestätigung kommt per E-Mail.
Bei Fragen bin ich immer gern für dich da😊.


Lieben Gruß, Melanie B.