Kündigung im Todesfall - weiterhin Zugriff auf die Mailadresse

27 days ago

Hallo zusammen,

meine Mutter ist verstorben und wir wollen den Festnetzanschluss & Mobilvertrag kündigen über 

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung?url-parameter.art=ausserordentlich&url-parameter.grund=todesfall

Unsere Frage dabei ist:

Ist es auch bei dieser Kündigungsform so, dass die Mailadresse des Hauptnutzers noch eine Zeitlang verfügbar ist und dann in eine T-Online Freemailadresse umgewandelt werden könnte, bis alle Nachlassangelegenheiten geregelt sind? Ist die Adresse dann auch erst 90 Tage gesperrt und kann man sie mittels Formular freigeben lassen, um sie dann als zusätzliche Mailadresse auf einem anderen T-Online Konto neu einzurichten?

Wenn man alternativ die Mailadresse auf ein anderes Telekom Kundenkonto übertragen lässt, wird dann bei dem Zielkonto als Inklusivnutzer hinzugefügt? Ich möchte ausschließen, das es meine eigene Hauptmail zerschießt.

Kurzum ist mein Ziel, dass ich die Mailadresse meiner Mutter auf mein eigenes Kundenkonto bekomme, damit ich auch nach Kündigung des Anschlusses meiner Mutter, die Nachlassangelgenheiten und Rückmeldungen auf ihrer Mailadresse erhalten kann.

Ich muss sicher ausschließen können das die Mail mehr als 3 Tage nicht erreichbar ist.

Danke

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