Gelöst
Kündigung des Vertrags und Beibehaltung der Mobilfunknummern
vor 3 Jahren
(Ich entschuldige mich für meine grammatikalischen Fehler, ich spreche Englisch)
Ich habe meine Verträge gekündigt und sie enden im Februar, aber ich möchte meine beiden Handynummern behalten.
Kann ich bitte eine Erklärung bekommen, wie ich diese Handynummern behalten kann, wenn ich den Anbieter wechsle, und was würde das kosten?
Gibt es einen Link mit weiteren Informationen dazu? Wie ist das Verfahren für die Beibehaltung der Handynummern bei Kündigung des Vertrags?
Danke!
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vor 3 Jahren
Rufnummernexport zum oder nach Vertragsende
Die Mitnahme Ihrer Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter ist bis zu 90 Kalendertage nach Vertragsende möglich. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Das Mitnehmen der Rufnummer kostet nichts.
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vor 3 Jahren
(Ich entschuldige mich für meine grammatikalischen Fehler, ich spreche Englisch) Ich habe meine Verträge gekündigt und sie enden im Februar, aber ich möchte meine beiden Handynummern behalten. Kann ich bitte eine Erklärung bekommen, wie ich diese Handynummern behalten kann, wenn ich den Anbieter wechsle, und was würde das kosten? Gibt es einen Link mit weiteren Informationen dazu? Wie ist das Verfahren für die Beibehaltung der Handynummern bei Kündigung des Vertrags? Danke!
(Ich entschuldige mich für meine grammatikalischen Fehler, ich spreche Englisch)
Ich habe meine Verträge gekündigt und sie enden im Februar, aber ich möchte meine beiden Handynummern behalten.
Kann ich bitte eine Erklärung bekommen, wie ich diese Handynummern behalten kann, wenn ich den Anbieter wechsle, und was würde das kosten?
Gibt es einen Link mit weiteren Informationen dazu? Wie ist das Verfahren für die Beibehaltung der Handynummern bei Kündigung des Vertrags?
Danke!
Hier https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
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vor 3 Jahren
wie ich diese Handynummern behalten kann, wenn ich den Anbieter wechsle
Du musst den neuen Anbieter fragen ob er das überhaupt zulässt, dass Du die Rufnummern mitbringst. Gerade bei günstigen Angeboten ist das keinesfalls gewährleistet.
According to the German law the "old" communication service provider must support porting (out) of the phone number.
But there is no regulation that the new communication service provider must accept porting (in) of a phone number.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @kn_mb,
wir haben bereits schon über die private Unterhaltung miteinader geschrieben und Ihr Anliegen ist soweit gelöst. Wir sind jederzeit für Sie da.
Einen guten Rutsch wünsche ich noch.
Viele Grüße
Lilia N.
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