die Computerhilfe sollte im Regelfall auch im Kundencenter zu sehen sein. Ist dieses nicht der Fall, scheint eine Verknüpfung nicht zu passen.
Wie ich sehen kann, haben Sie Ihre Kundennummer bereits im Profil hinterlegt. Daher habe ich die Kündigung zum Laufzeitende bereits im System gebucht. Eine schriftliche Auftragsbestätigung kommt noch per Post.
Ich kümmere mich gerne darum. Damit ich starten kann, hinterlegen Sie bitte noch in Ihrem Community-Profil (http://bit.ly/Kundeninfos) Ihre Kundennummer und geben mir dann hier eine kurze Rückmeldung.
Die Kündigung der Computerhilfe ist leider nicht im Kundencenter auswählbar.
Ich versuche seit mehreren Tagen die Computerhilfe zu kündigen.
@Oliver I.und Kollegen, das halte ich für einen Bug (ich weiß aber noch nicht, ob der schon gemeldet ist).
Es wäre mMn besser, wenn die Kündigung auch im KC auswählbar wäre oder rechtssicherer, wenn der Weg zur schriftlichen Kündigung z.B. dort schnell auffindbar wäre. Dann müsstet Ihr Teamies und Hotliners nicht so viele Kunden dabei helfen und könntet Euch mehr um Störungen, Bereitstellungen & Co. kümmern. Wie gesagt, meine Meinung.
P.S.: Was ich nicht habe, brauche ich auch nicht zu kündigen.
ich habe das Feedback an die zuständigen Kollegen gegeben. Da es in anderen Bereichen ja die direkte Selbstadministration bereits gibt, ist der Gedankengang ja nachvollziehbar.
Viele Grüße Marco K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Das war ganz in meinem Sinn. Vielen Dank.
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vor 5 Jahren
ich möchte zum nächstmöglichen termin 12.04.2020 die computerhilfe s kündigen
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von
vor 5 Jahren
Hallo @GU39bi17 und herzlich willkommen hier in der Community!
ich möchte zum nächstmöglichen termin 12.04.2020 die computerhilfe s kündigen
ich möchte zum nächstmöglichen termin 12.04.2020 die computerhilfe s kündigen
ich möchte zum nächstmöglichen termin 12.04.2020 die computerhilfe s kündigen
Wenn du mir dein Profil ergänzt, kriegen wir das hin. Folge einfach dem Link in meiner Signatur und wenn die Daten eingetragen sind, eben kurz hier *winken*.
Greetz Stefan D.
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von
vor 5 Jahren
@GU39bi17 Noch haben sich keine Daten verirrt, aber das muss ja nicht so bleiben.
Greetz Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Ich möchte Conputerhilfe Business S zum 01.07.2020 kündigen Kd.Nr.:xxxxxxxxxx Auftragsnummer:802xxxxxx bitte um eine kurze Bestätigung Dr.W.Förschler
dies ist nicht der richtige Platz, um eine Kündigung einzustellen. Bitte kündigen Sie direkt über Ihr Kundencenter oder wählen Sie den schriftlichen Weg.
vor 8 Jahren
hy tagchen @Isidor2 die computerhilfe hat ne laufzeit von 24 monaten un kann zu laufzeitende schriftlich oder über shop gekündigt werden....... grüßle
1
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von
vor 8 Jahren
Ich kann es nicht im Kundencenter selbst veranlassen?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Jahren
die Computerhilfe sollte im Regelfall auch im Kundencenter zu sehen sein. Ist dieses nicht der Fall, scheint eine Verknüpfung nicht zu passen.
Wie ich sehen kann, haben Sie Ihre Kundennummer bereits im Profil hinterlegt. Daher habe ich die Kündigung zum Laufzeitende bereits im System gebucht. Eine schriftliche Auftragsbestätigung kommt noch per Post.
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich kümmere mich gerne darum. Damit ich starten kann, hinterlegen Sie bitte noch in Ihrem Community-Profil (http://bit.ly/Kundeninfos) Ihre Kundennummer und geben mir dann hier eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 8 Jahren
Die Kündigung der Computerhilfe ist leider nicht im Kundencenter auswählbar. Ich versuche seit mehreren Tagen die Computerhilfe zu kündigen.
Die Kündigung der Computerhilfe ist leider nicht im Kundencenter auswählbar.
Ich versuche seit mehreren Tagen die Computerhilfe zu kündigen.
@Oliver I.und Kollegen, das halte ich für einen Bug (ich weiß aber noch nicht, ob der schon gemeldet ist).
Es wäre mMn besser, wenn die Kündigung auch im KC auswählbar wäre oder rechtssicherer, wenn der Weg zur schriftlichen Kündigung z.B. dort schnell auffindbar wäre. Dann müsstet Ihr Teamies und Hotliners nicht so viele Kunden dabei helfen und könntet Euch mehr um Störungen, Bereitstellungen & Co. kümmern. Wie gesagt, meine Meinung.
P.S.: Was ich nicht habe, brauche ich auch nicht zu kündigen.
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von
vor 8 Jahren
ich habe das Feedback an die zuständigen Kollegen gegeben. Da es in anderen Bereichen ja die direkte Selbstadministration bereits gibt, ist der Gedankengang ja nachvollziehbar.
Viele Grüße Marco K.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Das war ganz in meinem Sinn. Vielen Dank.
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vor 5 Jahren
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von
vor 5 Jahren
ich möchte zum nächstmöglichen termin 12.04.2020 die computerhilfe s kündigen
Wenn du mir dein Profil ergänzt, kriegen wir das hin.
Greetz
Stefan D.
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vor 5 Jahren
Noch haben sich keine Daten verirrt, aber das muss ja nicht so bleiben.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Ich möchte Conputerhilfe Business S zum 01.07.2020 kündigen
Kd.Nr.:xxxxxxxxxx
Auftragsnummer:802xxxxxx
bitte um eine kurze Bestätigung
Dr.W.Förschler
Beitrag editiert von Claudia Bö.
Bitte keine persönlichen Daten posten!
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vor 5 Jahren
dies ist nicht der richtige Platz, um eine Kündigung einzustellen. Bitte kündigen Sie direkt über Ihr Kundencenter oder wählen Sie den schriftlichen Weg.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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