Hallo,

meine Mutter lebt bis heute in Ihrem Haus und hat dort einen Festnetzanschluss (Telefonanaschluss (m)). Für diesen Anschuss wurde nun eine Preisanpassung zum 01.10.2022 mitgeteilt.

Meine Mutter zieht am 05.09.2022 in ein Pflegeheim im selben Ort um und möchte dort auch wieder einen Telefonanschuss eingerichtet haben, wenn möglich mit der gleichen Telefonnummer wie bisher. Leider weiß ich noch nicht, welche Telefon-Anschlüsse bzw. welche technischen Voraussetzungen in dem Pflegeheim vorhanden sind.

Wie kann ein Transfer des Telefonanschlusses am besten durchgeführt werden?

Sollte man zuerst den alten Anschluss kündigen, mit der Möglichkeit des Sonderkündigungsrechts aufgrund der Preisanpassung?

Und danach erst einen neuen Vertrag mit den Anschlussmöglichkeiten im Pflegeheim, evtl. mit einem besseren Tarif abschließen?

Wie sieht es mit der Rufnummermitnahme aus? Kann man die bisherige Rufnummer auch nach einer Kündigung des alten Vertrags bei einem neuen Vertrag wiederbekommen, evtl. auch bei einem anderen Anbieter?

Danke für die Antworten