Gelöst
Kurzzeitiger Internetausfall
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
ich habe seit ca. 1 bis 2 Wochen leider immer wieder Internetstörungen.
Die Verbindung bricht kurz ab und ist wieder da.
Das ist sehr nervig, weil ich Homeoffice per VPN mache und immer meine VPN Verbindung abbricht.
Heute morgen von 8 bis 9 Uhr waren es schon zwei Abbrüche.
In meiner Fritzbox habe ich folgende Einstellung vorgenommen: Internet -> DSL-Informationen -> Störsicherheit -> auf maximale Stabilität eingestellt.
Zusätzlich fällt dann das Bild bei Magenta TV auch kurz aus.
Ich benötige Ihre Unterstützung.
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @kahl.sebastian
- Welche Fritzbox?
- Welcher Tarif?
- Powerline Adapter im Einsatz?
- Poste mal DSL Sptektrum mit MIN / Max Anzeige...
- Passiert das nur bei WLAN oder auch LAN Verbindungen?, Wollen ausschließen, ob das intern oder extern die Abbrüche passieren.
GGf mal dein Profil ganz befüllen, damit du vom Teamie auch tel. kontaktiert werden kannst..
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Marcel,
- Welche Fritzbox?
Fritzbox 7590
- Welcher Tarif?
MagentaZuhause L - MagentaTV Smart
- Powerline Adapter im Einsatz?
nein
- Poste mal DSL Sptektrum mit MIN / Max Anzeige...
Ist angehängt.
- Passiert das nur bei WLAN oder auch LAN Verbindungen?, Wollen ausschließen, ob das intern oder extern die Abbrüche passieren.
WLAN und LAN!
Datenrate.JPG
Antwort
von
vor 4 Jahren
@kahl.sebastian
bei dem Spektrum noch min/max aktivieren...
Antwort
von
vor 4 Jahren
@kahl.sebastian galvanisch ist die Leitung io, woher gestern und heut der Abbruch gekommen ist kann man nicht erkennen. FEC und CRC Fehler sind auch nicht zu sehen.
VG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen
Ich werde mich dann wie vereinbart am Donnerstag um ca. 17 Uhr wieder bei dir telefonisch melden.
Grüße
Alexander M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
es freut mich sehr, dass die Verbindung weiterhin stabil ohne Abbrüche läuft! Ich drücke ganz fest die Daumen, dass es auch so bleibt
Sollte wieder etwas sein, einfach wieder hier melden!
Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat & wünsche einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht. Wann darf ich es noch einmal versuchen?
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
bislang konnten wir dich telefonisch leider nicht kontaktieren. Wann wärst du für uns erreichbar?
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
ich konnte das Problem wohl finden und lösen.
Unsere Magenta TV Box ist ja ein Mesh Repeater und mein Laptop hatte sich immer darüber verbindet.
Warum auch immer, gibt es dazu Verbindungsprobleme, wenn es über die TV Box geht.
Ich werde mir jetzt einen Fritz Repeater bestellen und mein Laptop direkt verbinden.
Mir ist nicht begreiflich, warum die Magenta TV Box bzw. die Verbindung solche Zicken macht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo,
ich konnte das Problem wohl finden und lösen.
Unsere Magenta TV Box ist ja ein Mesh Repeater und mein Laptop hatte sich immer darüber verbindet.
Warum auch immer, gibt es dazu Verbindungsprobleme, wenn es über die TV Box geht.
Ich werde mir jetzt einen Fritz Repeater bestellen und mein Laptop direkt verbinden.
Mir ist nicht begreiflich, warum die Magenta TV Box bzw. die Verbindung solche Zicken macht.
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Uneingeloggter Nutzer
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