Halo @deehl,

sind Powerline Adapter im Einsatz? Falls ja, bitte komplett entfernen.

Hallo @deehl ,

wie oft kommen die Aussetzer denn zustande?

Können Sie mal versuchen, den Router auf Werkseinstellungen zu setzen und nach erneuter Einrichtung des Minimums und Firmware Updates (wenn verfügbar) nur mit dem PC über LAN-Kabel zuzugreifen?

Das ist quasi die die minimalst mögliche Konfiguration, um da mal reinzuschauen.

Verwenden Sie Repeater und/oder Switches? Auch die sollten beim Testen erstmal ausgemacht werden.

Viele Grüße,

Coole Katze

deehl

Ich habe ständige kurze disconnects (2-5  Sekunden) auf allen Geraeten(w-lan,handy,fernseher sowie pc, welcher per ethernet verbunden ist). 

Laut support ist die Leitung fehlerfrei.

Sind denn im Routerlog diese Unterbrechungen sichtbar? 2-5 Sekunden reicht ja nicht um eine unterbrochene Verbindung wieder herstellen zu können. Das bedeutet, dass die Verbindung WAN-seitig wohl steht und die Unterbrechungen nur die private Seite also LAN/WLAN betreffen. Die Telekom prüft die Leitung bis zur WAN-Seite des Routers, weshalb die Aussage "fehlerfrei" sich wohl auf den Teil der Installation bezieht, der von den Unterbrechungen gerade nicht betroffen ist.

kurzes update:

Laut der technischen Hotline gibt es in meinem Raum eine Stoerung, welche bis vorraussichtlich 12.8. behoben sein soll und seit Mai besteht. 

Ich werde mal ein paar Tage abwarten und schauen was passiert.

Vielen Dank fuer die zahlreichen Hilfeversuche an dieser Stelle! Weitere updates folgen.

deehl

 

ich weiss ehrlich gesagt nicht wie ich den Routerlog einsehen kann, ich schau mal ob ich dazu was rausfinden kann.

Handbuch S. 275 : Einstellen > System-Meldungen

Hallo @deehl,

ich habe mir die Leitung und die Tickets einmal angesehen. 

Das erwähnte Störungsticket, das schon so lange läuft, sehe ich auch. Das betrifft aber einen anderen Kabelverzweiger und hat mit Ihrer Leitungsführung nichts zu tun. Es wird nur bei der Messung angezeigt, weil die Störung sich im gleichen Anschlussbereich befindet. 

In der Nacht zu heute gegen 1 Uhr sehe ich einen deutlichen Abbruch. Da hatte der Router auch ein paar Minuten lang Schwierigkeiten, die Verbindung wieder aufzubauen.

Davor gab es am 8. August einen kurzen Abbruch innerhalb des Wartungsfensters (so um 3 Uhr morgens herum, das ist nicht ungewöhnlich) und dann noch einmal am frühen Nachmittag. 

Ansonsten war die Leitung stabil, da kann ich aktuell die Zeit zurück bis zum 3. August überblicken. 

Wenn die kurzen Abbrüche wirklich ständig vorkommen, dann sieht man das in der Leitungsmessung definitiv nicht. Ist es wirklich so, dass es so oft auftritt, dann möchte ich Sie um folgenden Test bitten: 

Gehen Sie bitte einmal über http://speedport.ip ins Routermenü und deaktivieren dort die LTE -Verbindung. Dann beobachten Sie, ob die Abbrüche weiterhin auftreten. 

Ich möchte ausschließen, dass es mit dem Bonding (also dem Zusammenspiel von DSL und LTE ) zusammenhängt. 

Viele Grüße Inga Kristina J.