Gelöst
Kundenrückgewinnung wollte anrufen
vor 6 Jahren
Hallo,
ich hatte mit der Telekom vereinbart, dass mich die Kundenrückgewinnung erneut zurückruft - leider hat bis dato kein Rückruf stattgefunden.
Eventuell kann mir hier weitergeholfen werden?
Vielen Dank,
Philipp
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vor 6 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo @ppilihpp1
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Beim Festnetzvertrag (dein aktueller Bereich) kannst du die Kundenrückgewinnung auch anrufen.
Ganz unten steht die Telefonnummer und lass dir das Angebot geben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@ppilihpp1
Dann Ruf doch die Kundenrückgewinnung zurück, entweder die bekannte Nummer, mit der du kontaktiert würdest oder die 0800 300 1188
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vor 6 Jahren
Hallo @@ppilihpp1 ,
haben sich die Kollegen bei dir gemeldet? Geht es hier um Mobilfunk oder Festnetz?
Viele Grüße Türkan Ü.
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vor 6 Jahren
wie schaut es aus, hast du einen Anruf bekommen?
Gruß
Sören G.
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