Gelöst

Kundennummer zusammenlegen

vor einem Jahr

Hallo,

meine Frau hat einen separaten Mobilfunk-Vertrag. Beim Versuch diesen zu meinen Festnetz-/Mobilfunk-Vertrag hinzuzufügen kam die Meldung "unterschiedliche Kundennummer, daher nicht möglich" und ein Hinweis die Kundennummern zusammenzufügen.

Kann ich das selber durchführen(Formular?) oder kann mir jemand dabei helfen?

Gruß Wolfram

499

21

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Moin @Wolfram007, 

     

    wir haben ja bereits miteinander telefoniert und dafür gesorgt, dass das E-Mail Konto nun wieder funktionsfähig ist. 🙌 

    Du kannst jetzt gerne die Verknüpfung mit dem Mobilfunkvertrag deiner Frau einrichten, dafür ist nun alles vorbereitet.  😊 

     

    Nächste Woche telefonieren wir dann noch einmal wegen der Umstellung des zweiten Inklusivnutzers. 

     

    Schöne Grüße  

    Ina B. 

    0

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