Solved

Kundendaten werden nicht angezeigt

16 years ago

Hallo, seit einigen Tagen werden im Kundencenter die Kundendaten sowie andere Daten nicht mehr angezeigt. Es erscheint eine Fehlermeldung das die Daten nicht geladen werden konnten. Habe schon alles mögliche ausprobiert: Coockiebehandlung verändert, Tempoäre und Cookie Dateien gelöscht, Schutzsoftware deaktiviert, alles ohne Erfolg. Kann das Problem jemand nachvollziehen bzw. bestätigen, und wann ist das Problem wieder behoben? Das Problem tritt auf allen meinem Rechnern auf, kann also nicht an einem Lokalen Rechner liegen.

MfG takko

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    • 15 years ago

      Habe bemerkt soeben und schon öfter versucht und bekomme wieder auf der Startseite vom Kundencenter der hinweis:
      Hinweis
      info

      * Ihre Daten konnten nicht vollständig ermittelt werden. Datenabfrage wiederholen
      (Wenn weiter diese Meldung erscheint, können Ihre Daten derzeit aus technischen Gründen nicht vollständig im Kundencenter angezeigt werden.)


      Habe es auf mein Browser Firefox 3.6 und IE8 den ich als Test drauf habe.Es sieht ganz danach aus das da eine störung ist.Ich bitte das T-Home-Team sofort zu überprüfen und sofort weiterleiten an die Techniker im hintergrund.Vielleicht habt ihr ja auch eine Info ob da Wartungsarbeiten geführt werden oder ob da eine Aktuelle störung vorliegt.Ich bitte um eine sfortige Rückantwort nach der überprüfung.Und die Hotline Spare ich mir lieber da die eh nie richtig helfen können und lieber von ein Hotline zum anderen schieben.
      Mfg Frank

      0

    • 15 years ago

      Nachtrag
      Es ist keine Änderung gemacht worden bei mir und ist alles beim alten.Gestern und die anderen tagen und wochen ging auch alles super.Also kann nur an euch liegen...

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      15 years ago

      Hallo T-Home-Team
      Kundencenter Startseite funktioniert wieder.War wohl ein Serverproblem auf der Telekomseite was mal vorkommt.
      Mfg Frank

      0

    • 15 years ago


      Hallo Frank,

      Kundencenter Startseite funktioniert wieder.War wohl ein Serverproblem auf der Telekomseite was mal vorkommt.

      Kundencenter Startseite funktioniert wieder.War wohl ein Serverproblem
      auf der Telekomseite was mal vorkommt.
      Kundencenter Startseite funktioniert wieder.War wohl ein Serverproblem
      auf der Telekomseite was mal vorkommt.


      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Home-Team
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      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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    • 15 years ago

      Hallo Frank, Kundencenter Startseite funktioniert wieder.War wohl ein Serverproblem auf der Telekomseite was mal vorkommt.



      Hallo Frank,


      Kundencenter Startseite funktioniert wieder.War wohl ein Serverproblem
      auf der Telekomseite was mal vorkommt.


      Hallo Frank,


      Kundencenter Startseite funktioniert wieder.War wohl ein Serverproblem
      auf der Telekomseite was mal vorkommt.


      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Home-Team

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    • 15 years ago

      Hallo bei mir schlägt der Versuch, meine Kundendaten anzusehen ebenfalls mit der hier schon oft erwähnten Meldung, dass die Daten nicht vollständig geladen werden können, fehl. Was kann ich tun? Ich bin das erste Mal in hier um mich im Netgate anzumelden. -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- --- http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- ---




      Hallo
      bei mir schlägt der Versuch, meine Kundendaten anzusehen ebenfalls mit der hier schon oft erwähnten Meldung, dass die Daten nicht vollständig geladen werden können, fehl.

      Was kann ich tun? Ich bin das erste Mal in hier um mich im Netgate anzumelden.


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      Hallo
      bei mir schlägt der Versuch, meine Kundendaten anzusehen ebenfalls mit der hier schon oft erwähnten Meldung, dass die Daten nicht vollständig geladen werden können, fehl.

      Was kann ich tun? Ich bin das erste Mal in hier um mich im Netgate anzumelden.


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    • 15 years ago

      Hallo sitraffic,

      bitte posten Sie uns Ihre Anfrage erneut. Wir können anhand der Zitate nicht nachvollziehen, worum es sich bei Ihrem Beitrag handelt.

      0

    • 15 years ago

      Hallo sitraffic, bitte posten Sie uns Ihre Anfrage erneut. Wir können anhand der Zitate nicht nachvollziehen, worum es sich bei Ihrem Beitrag handelt.


      Hallo sitraffic,

      bitte posten Sie uns Ihre Anfrage erneut. Wir können anhand der Zitate nicht nachvollziehen, worum es sich bei Ihrem Beitrag handelt.

      Hallo sitraffic,

      bitte posten Sie uns Ihre Anfrage erneut. Wir können anhand der Zitate nicht nachvollziehen, worum es sich bei Ihrem Beitrag handelt.



      Wie wär's denn damit:

      Hallo bei mir schlägt der Versuch, meine Kundendaten anzusehen ebenfalls mit der hier schon oft erwähnten Meldung, dass die Daten nicht vollständig geladen werden können, fehl. Was kann ich tun? Ich bin das erste Mal in hier um mich im Netgate anzumelden.


      Hallo
      bei mir schlägt der Versuch, meine Kundendaten anzusehen ebenfalls mit der hier schon oft erwähnten Meldung, dass die Daten nicht vollständig geladen werden können, fehl.

      Was kann ich tun? Ich bin das erste Mal in hier um mich im Netgate anzumelden.

      Hallo
      bei mir schlägt der Versuch, meine Kundendaten anzusehen ebenfalls mit der hier schon oft erwähnten Meldung, dass die Daten nicht vollständig geladen werden können, fehl.

      Was kann ich tun? Ich bin das erste Mal in hier um mich im Netgate anzumelden.


      Regards
          Thomas

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    • 15 years ago

      Hallo Thomas_,

      vielen Dank für die Verdeutlichung zu dem Beitrag. Jetzt haben wir es auch verstanden. Zwinkernd

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    • 15 years ago

      Hallo sitraffic,

      warum Sie im Kundencenter einen technischen Fehler beim Laden Ihrer Kundendaten erhalten, können wir von unserer Seite leider nicht nachvollziehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Betreuer der Service Foren Fragen zum Vertrag und zu Kundendaten nicht selbst beantworten bzw. bearbeiten können.

      Bitte versuchen Sie die Anmeldung zum Jugendschutzsystem alternativ unter der Seite http://www.t-online.de/netgate. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

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